Rzetelność a zwykła kultura

Kolejny rok, kolejny miesiąc czekam za zwykłym , najzwyklejszym rozliczeniem moich pieniędzy. I NIC !!! Jak to się ma do zwykłej rzetelności czy zwykłej kultury bankowości ???? To co czytam cały czas potwierdza to co mi się zdarzyło. Nie tylko nie rozliczono się z moich pieniędzy ale udawano że ja to nie ja czy to przez mój mail, sprawdzony telefon /i polecany/ czy nawet podczas kilku osobistych wizyt w oddziale i to po wylegitymowaniu mnie. Wtedy gdy byli przyparci do muru usłyszałem że to jest tajemnica bankowa. I tyle. Przecież jeśli to było legalne, czy nawet wynikało z chciwości to dlaczego robić z tego TAKĄ tajemnicę. Oczywiście sympatycy banku jak i może pracownicy też mi odmawiają do tego prawa. W końcu ONI sobie załatwili. Mi pozostaje tylko cierpliwie czekać i domagać się zwykłej, już nawet nie większej a nie daj Boże najwyższej kultury bankowości. Ile ten bank miał chwytliwych reklam takich jak idąca pieszo do chorego pielęgniarka, używanie wzorca 1 metra jako wzorca swoich poczynań czy np. kilku pomocników od różnych spraw na jednego klienta itd itd. Wszystko gdzieś znikło. Nie sprawdziło się. Teraz jest ratka TYLKO 22 zł za każdy pożyczony tysiąc. Ale nie podają najważniejszego czyli ILE RAT. Osobiście nie polecam.

NIGDY W ŻYCIU

Ludzie, to jest dramat na maxa.
Od 2 tygodni próbuje zamknąć konto!
Przez telefon nie można.
Przez internet nie ma opcji.
A do banku kolejka straszna a potem pan który nawet nie powinien sprzątać bo jest tak niemiły mówi konta nie zamknę bo musi Pan podać inne!!!!! Po Ch**** im moje inne konto!!!!!

ręce opadają.....

Nasza historia jest nieco odmienna ale równie śmieszna i ukazuje niekompetentność pracowników
w zeszłym roku mieliśmy podpisaną umowę na odnawialny kredyt obrotowy. W umowie głównym warunkiem przedłużenie było spełnienie co miesięcznego obrotu w danej kwocie. Kredyt miał zakończyć się w grudniu 2010 r. - mieliśmy bardzo trudny kontakt z opiekunem, sami wysłaliśmy dokumenty potrzebne do przedłużenia kredytu - około 2 miesiące przed końcem umowy. Kontakt opiekuna był znikomy - wył. telefon brak odpowiedzi na maile. W grudniu zostało nam zablokowane konto wówczas opiekun się odezwał, że musi złożyć wniosek - po czasie. Rozmawialiśmy także z Dyrektorem który również był chyba osobą mało kompetentną. Pomimo spełnienia warunków umowy konto mieliśmy przez dłuższy okres zablokowane poprzez niedopatrzenie opiekuna i dyrektora. Analitycy przeciągali zbędnymi pytaniami w rezultacie nasze dokumenty księgowe za rok 2010 wyglądają bardzo nieciekawie. Opiekun stwierdził, że mamy sobie poszukać innego banku- podesłał nam znajomego który zaproponował "załatwienie" kredytu za prowizję 15 % bo i tak jesteśmy pod ścianą - :) podziękowałam Panu grzecznie. Po okresie ponad miesiąca odezwała się do nas Pani z windykacji z centrali czy mamy zamiar spłacić kredyt i kiedy -- wytłumaczyliśmy zaistniałą sytuację i kredyt po godzinie został nam uruchomiony. Mamy obecnie lipiec 2011 r. odezwała się do mnie nowa opiekunka - stary opiekun i dyrektor nie pracują już w tym baku - z prośbą o przesłanie dokumentów w celu sporządzenia aneksu do kredytu ponieważ podobno mamy kredyt bezprawnie. Wszystkie potrzebne dokumenty dostarczyliśmy (nawet osobiście do Warszawy) w zeszłym roku. Mam napisać wniosek ze świeża datą w sprawie kredytu który miał być odnowiony w grudniu 2010 ????- jest to tylko i wyłącznie niekompetentność pracowników banku w razie jakby się okazało, że kredyt pomimo, że mamy go już 7 miesiąc może zostać cofnięty - paranoja

Etatowi naciagacze

My z mezem mamy konto osobiste w aliorze tylko dlatego, ze bralismy kredyt "rodzina na swoim" i chcielismy zeby automatycznie schodzily nam ratki z wynagrodzen. Oboje pensje dostajemy 10-tego kazdego miesiaca a raty maja termin pierwszego dnia kazdego miesiaca. Skladalismy wniosek o przesuniecie terminu platnosci na 10 - tego ( tak nas poinformowano i poinstruowano w glownej siedzibie w Warszawie) ale oczywiscie tego nie doczekalismy do tej pory czyli jakies pol roku, a za kazde spoznienia przysylaja ponaglenia za ktore musimy dodatkowo placic 40 zl bo ponaglenia przychodza dla kazdej osoby oddzielnie. Czysty zysk dla banku - wyslac dwa pisemka za ok 3 zl i zarobic na tym 37 zl, wiec po co rozpatrzyc pozytywnie wniosek klienta. Dodam, ze bank nie potrafi wyliczyc ratek jesli zmienia sie oprocentowania, ciagle sa jakies pomylki .Malo tego ostatnio bank nas zdziwil po raz kolejny. Moja mama miala mi przeslac pieniadze, wyslalam ja do aliora z numerem konta.Jakie bylo zdziwienie jak przy wplacie naliczono jej prowizji 8 zl za to ze wplacila u nich w banku na konto z ich banku. Nigdy wczesniej czegos takiego nie widzialam. Standardowo jak sie wplaca w tym samym banku na konto z tegoz banku to prowizji zadnych nie ma. To ma byc podobno wyzsza kultura bankowosci albo wyzsza kultura naciagania jak sie da klientow. Odradzam bank. Lepiej dac zarobic komus innemu kto liczy sie z klientami.

nigdy wiecej alior

Jestem ich klientem od dłuzszego czasu - mam nadzieje, ze jednak nie za dlugo...

Nie zgadzam sie z wieloma opiniami o wysokosci kursow walut, nieslusznie naliczonych oplatach, ale:
- Alior bank nie podaje, ze poza tym, ze wszystko jest bezplatne to kasuja 5 PLN za karte - ale to jest tylko szczegol...

Tak naprawde to problem tkwi gdzie indziej:

- obecnie przebywam za granica - konkretnie w USA. Dzisiaj po raz kolejny zostala zablokowana moja karta - jak mnie poinformowano sms - ze wzgledow bezpieczenstwa... Moze i slusznie... nie jest dla mnie jednak zrozumialym sposob postepowania Banku w takiej sytuacji: tzn - w sms dostalem numer telefonu, na ktory mialem potwierdzic sms'em tarnsakcje wpisujac T lub N w przypadku watpliwosci... bylo to juz po raz drugi i po raz drugi bez skutku... Wyslalem sms z potwierdzeniem transakcji i czekalem..... i czekalem.... i bezskutecznie... napisalem maila do Dyrektora CC - Pana Tomasz Bartkowicza - ale oczywiscie bez odpowiedzi - nie wspomne, ze postanowilem wtajemniczyc w cala sprawe Wiceprezesa Banku - ale rowniez mnie zignorowal...

Do tej pory to jest pierwszy przypadek, w ktorym Bank blokuje mi karte i aby ja odblokowac zrzuca cala sprawe na moje barki... nie kontaktuje sie ze mna na podany numer telefonu, nie robi nic...

jesli nie chcecie miec problemow to nie korzystajcie z uslug tego Banku...

Pozdrawiam Tomek, + 1 312 394 0879

daleko od Aliora

prowadzę firmę i skusiła mnie oferta "przyjaznego banku" Totalna porażka. Awaryjność systemu katastrofalna. Niekompetencja tzw. opiekunów porażająca o konsultantach na infolinii nie wspomnę. Omijać Alior dużym łukiem. Jedyny pozytyw to przyjazne menu obsługi internetowej , jeżeli uda ci się wejść .

nie polecam!

Tyle pieniędzy ile oni sciągnęli mi z konta za operację których nie dokonałam to szok. Nie dośc żę kursy walut sa najwyższe spośród innych banków, to pracownicy przekonują, ze nie to nei możliwe, bo bank mma niższe stawki niż na rynku. Polak mądry po szkodzie. Opinia moja jest szczera i jest tyle banków, że nie warto poświęcać choćby 5 sekund na aliora. Sama żałuję i nigdy więcej nie chcę mieć z nimi nic wspólnego.

a mi sie podoba

ja mam konto osobiste. podoba mi sie, ze nie place za bankomaty ani w Polsce, ani na całym świecie. Dostalam kartę wypukla, wiec place tez w necie bez koniecznosci wyrabiania karty kredytowej, ktorej nie lubie.
do tego obsluga internetowa jest prosta, szybka i intuicyjna.

nie polecam

Konto firmowe to jakaś koszmarna pomyłka. Najbardziej mnie śmieszy iż Alior Bank reklamuje się iz posiada WŁASNE bankomaty…gdzie tymczasem są to bankomaty Euronetu…płatne zresztą!!!sprawdzasz saldo w bankomacie-płacisz.wypłacasz kasę-płacisz. Mają niekorzystne warunki odnośnie przewalutowań, aby ich dokonać w PODOBNO korzystnej formie musisz…najpierw zapłacić!no tak auto dealing kosztuje….ale przeliczając w skali miesiąca jest to nader niekorzystne. Złudna korzyść. Tak więc niby są dla klienta ale nie tak do końca. Miałam dzisiaj rozmowę z Panią z info linii bo mam zamiar zrezygnować z usług tego banku, Pani poprosiła abym powiedziała co jest powodem mojego niezadowolenia….zaczęłam wyliczać a Pani na to abym skontaktowała się z dyrektorem banku moze zmieni warunki…..hahahahaha..zaczęłam się śmiać i zapytałam czy dyrektor zmieni opłaty w bankomatach i niekorzystne przewalutowania….zyczyła mi miłego dnia i nie potrafiła odpowiedzieć na pytanie. Reasumując- NIE POLECAM w ramach konta firmowego. Z wyższą kulturą bankowości to raczej nie mają nic wspólnego

konto osobiste w Alior banku

witam mam konto osobiste w Alior banku mam wplyw na konto od pracodawcy tylko że w tytule jest wpisane kpi598 i dalej numerki a nie wynagrodzenie. bank popiera za kartę debetową 5= 4 zł wychodzi 9
Zgłosiłem do banku że jest to wpływ za wynagrodzenie pół roku bank nic z tym nie zrobił tylko nadal mnie pracownicy łącznie z dyrektorem w Łodzi olewają sprawe ciągle mówią wyjaśnimy wyjaśnimy mija prawie ól roku a sprawa stoi w miejscu

Opinia

Bank jak najbardziej ok. Od samego początku z Alior bankiem ale przy nieregularnych wpływach na konto opłata 9 PLN ( 5 + 4 ) za kartę to przesada. Karta zlikwidowana.

konto w alior banku

Ja osobiście jestem barfdzo zadowlona z tego banku jest bez problemowy i wszystkie watpliwosci sa natymiast przez nich wyjasniane. Po cyrkach jakie przeszłam z lukas bankiem teraz jestem spokojna o swoje oszczednosci

9zł. za konto

To już przesada. Niewystarczają wpływy 10.000zł. miesięcznie z konta firmowego i tak naliczą 9zł. System bankowy szwankuje i to dość często, bardzo często, ciągłe problemy z logowaniem.
Cóż mi po tych bezpłatnych kontacj w Alior Bank, skoro suma się uzbiera do zapłaty, a jakosć obsługi kiepska. Wybrałem konto płatne w innym banku gdzie za pozostałe usługi nic nie płacę. Pic na wodę ten Alior Bank.

"lider"

Już 3. m-c kolejnego roku czekam na rozliczenie mojego kredytu. Bez skutku. Wg Aliora ja to nie ja, mimo wylegitymowania się dwukrotnego w siedzibie banku. Ponadto moje rozliczenie, mojego kredytu to tajemnica bankowa której NIE MAM PRAWA POZNAĆ. Moje wypowiedzi były kasowane przez administratora poprzedniego forum, odmawiano mi praw wynikających z kodeksu cywilnego itp itp. Ponadto wrzuca się mnie do grona 300 tyś. nowych klientów, a ja zostałem wbrew mojej woli i bez powiadomienia sprzedany Aliorowi przez HSBC który grał dobrego wujka. Dobrze że już nie słychać o "Liderze" czy "o wyższych standardach bankowości" Jest przez to trochę normalniej. Zamiast rozliczenia, jak na ironię, otrzymuję "rewelacyjne" oferty tego banku. Mnie i wielu innym, jak czytam w internecie, nie udało się poznać tego banku z dobrej strony ale nie tracę nadzieji, że może ktoś będzie miał więcej szczęścia.

Opinia

Jakieś dwa lata temu zamknąłem konto w Alior. Podpisując rezygnację z usług zostałem poinformowany, że konto zostanie zamknięte w ciągu miesiąca. Postanowiłem po miesiącu wykonać próbę logowania do konta przez stronę. Ku zaskoczeniu okazało się, że konto funkcjonuje i mało tego - widnieją naliczone odsetki od paru groszy - dosłownie (0,07) a konto jest minusowe. Zadzwoniłem do tele-serwisu (chyba tak to się nazywa) gdzie miły pan poinformował mnie, że nie ma możliwości zweryfikowania tego (śmieszne) i kazał mi iść do placówki. Powiedziałem, że mam papier odnośnie zamknięcia konta i nigdzie się nie wybieram. Skwitował, że to nie jego sprawa i problem i się rozłączył (w końcu to bank dla ludzi - ale trzeba mieć w nim konto) Nie koniec historii. Po roku odbieram komórkę, i dzwoni facet z Alior czy jestem zainteresowany ubezpieczeniem KONTA. Ku*wa myślę... przecież nie mam konta już dawno w tym banku. Pomijając inne telefony odebrane od Alior, oczywiście kulturalnie poinformowałem tego pana o zaistniałej sytuacji i znowu postanowiłem sprawdzić stan rzeczy w sieci. Ktoś już zgadł???
Moje konto po prawie dwóch latach od rozwiązania umowy w placówce banku nadal jest aktywne, a ja otrzymuję telefony dotyczące ubezpieczeń czy kredytu. To jest skandal.
Czym się chwali bank w reklamie? Ma 300 tysięcy klientów którzy przeszli z innych banków? Wydaje mi się jednak, że ta liczba to ogólna suma klientów tego ponoć najszybciej rozwijającego się ale najniezdarniej działającego banku.