Wyższa Kultura Bankowości czyli jak dymać klientów na każdym kroku.

Alior Bank to najbardziej chciwy bank z jakim miałem do czynienia. Normalnie wymieniam waluty ze spreadem 0,01 PLN tak dla EUR jak i USD. Wystarczy jednak, że przez pomyłkę zlecę przelew w walucie z konta PLN lub kontrahent pomyli rachunek to przewalutowanie kosztuje ponad 5% czyli dla przelewu na 5000 EUR ponad 1000 PLN zamiast 50 PLN. Na reklamację Bank odpowiada, że regulamin banku nie pozwala na skorygowanie takiej pomyłki - dodajmy, że regulamin został stworzony przez bank, i takie zapisy służą wyłącznie dymaniu klientów przy każdej okazji. Krótko mówiąc odradzam jakiekolwiek produkty tego banku.

obsługa w Alior Banku

ODRADZAM wszystkim prowadzenie rachunków w Alior Banku. Zatrzymali mi przelew zlecony w środę o godz.8 (w celu weryfikacji), o czym poinformowali sms-em o godz. 17.54 wskazując do kontaktu infolinie, która jak się okazało nie ma uprawnień do takowej weryfikacji. Podobnież do mnie dzwoniono, dziwne bo nie miałem informacji o połączeniach przychodzących. Po złożeniu reklamacji otrzymałem kilka "strzałów" - ze 3 bez możliwości odbioru, po jednym sygnale mojego dzwonka rozłączano rozmowę. Przelew mi uruchomiono dopiero po mojej wizycie w banku w piątek, ale ze względu na weekend został zrealizowany dopiero w poniedziałek. Zero wyjaśnień ze strony Banku dlaczego. Potrzymali gotówkę bez oprocentowania. Rozumiem, że musieli nazbierać kasę aby mi oddać, ale chociaż powinni odsetki mi naliczyć, a tak to czuję się oszukany przez Bank, czyli WYŻSZĄ KULTURĘ BANKOWOŚCI. O swoją kasę trzeba prosić, owszem wpłacić można, ale w drugą stronę to ... powolutku.

Wyższa kultura bankowości?????

Wczoraj Oddział Alior Banku w Łodzi zaczął remont - całą noc burzyli ściany. Na zmianę walili młotem udarowym. Pomimo wielokrotnych interwencji żadnego efektu, tylko pusty śmiech i kolejna nieprzespana noc przed nami.
Ich nie obowiązują przepisy o ciszy nocnej - lokal wynajmują w kamiennicy mieszkalnej, ale ludzi mają głęboko w dup...
Straż Miejska i Policja są bezsilne - chamstwo i warcholstwo górą. Tak ... piękny jest nasz kraj, nie jest w ruinie, bo się remontuje!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
LUDZIE sami oceńcie tą WYŻSZĄ KULTURĘ BANKOWOŚCI, ja wolę banki bez "wyższej kultury".

alior logowanie

Witam,mam kłopot,aby po otrzymaniu z Banku informacji,ze moje konto jest już aktywne i mogę z niego korzystać,należy się zalogować i podać hasło startowe wygenerowane z Banku w chwili ,kiedy wpisze CIF i przejdę dalej,niestety nie otrzymuję hasła z Banku i nie pojawia się okienko z opcją wpisania ciągu cyfr???Dzwoniłem do Banku,doradca był uprzejmy powiedział,że się zajmie i ma nadzieję,że uda się naprawić błąd techniczny,bo taki błąd nie powinien się pojawić.Podobne przejścia już miałem z pierwszym logowaniem odesłano mnie do placówki Banku Alior,tam b.szybko udało się z pomocą pracownika Banku zalogować po raz pierwszy z hasłem startowym.Powiedziano mi,że moja wizyta nie była konieczna z jednej strony,ale z drugiej strony też mi odpowiedziano,że tylko w Banku można się w ten sposób zalogować?Nie rozumiem takiej sytuacji,czy jest to błędne działanie systemu Banku,czy prawidłowe?Czy miał ktoś podobne problemy?Obecnie czekam na pomoc z Banku z działu technicznego,czy uda się mi zalogować,po zgłoszeniu problemu,czy jednak tylko wizyta w placówce Banku Alior pomoże rozwiązać problem i ponownie uda się z pomocą pracownika zalogować,po raz pierwszy do nowego konta i z hasłem startowym?
Pozdrawiam i czekam na wiadomości z Banku i od innych klientów Banku,mających problemy z logowaniem!Jaka jest najlepsza droga pomocy,info linia,czy normalna naziemna placówka bankowa!Jestem zwolennikiem załatwiania wszelkich problemów na info linii !Szkoda,że nie zawsze można uzyskać odpowiednią pomoc.!Czy w Banku Alior w takich i podobnych przypadkach tylko wyjściem jest wizyta w placówce Banku?

bez problemu

Od kilku lat jestem klientem Alior Banku,i nie mam żadnego problemu z prowadzeniem konta.Problem jest jedynie z tym że została zlikwidowania obsługa kasowa w Banku przy ulicy Kalwaryjskiej w Krakowie i to w Dzielnicy Podgórze,gdzie duża ilość klientów to osoby starsze. Szkoda że te Oddział zlikwidowano !

Opinia

Witam, jest to najgorszy bank jaki chyba istnieje. W poniedziałek robiłem przelew tj. 05.10.205 roku na kwotę niecałe 1800 zł wchodząc na konto popołudniu brakuje mi jeszcze raz takiej kwoty bank pobrał sobie dwa razy i próbował mi mowić ze przelew robiłem jeszcze w niedziele na ta sama kwotę po całym dniu walki stwierdzili ze ich system zwariował i jest kilkudziesięciu takich klientow jak nie więcej pytam sie kiedy mi oddadzą moje pieniądze a oni na to ze maja 30 dni kurwa Mac poprostu nie wiem co zrobic może jest więcej takich osób ponieważ nie mozna dopuścic aby taki bank istniał sa to zwykli

lekceważenie

spróbujcie zlikwidować u nich konto z wcześniejszą spłatą kredytu- przewiozą tak klienta,że w pięty pójdzie. Organizacja u nich to tragedia, lekceważenie i bagatelizowanie klientów.
I co najważniejsze - będąc w siedzibie banku i tak będziecie zmuszeni dzwonić do konsultanta
telefon dobrze naładujcie, nerwy i zbiornik paliwa w samochodzie

Opinia

Mam konto w tym banku od 4 lat. Do tej pory byłam zadowolona ale w tym roku obsługa jest gorsza. Jeszcze poczekam może się poprawią. Mam na myśli ludzi bo elektronicznie bez problemu, tylko raz była wpadka. Operacje na koncie sprawdzam przynajmniej raz w miesiącu i jak jest coś niezgodne z umową od razu interweniuje ale to było na początku próbowano zaliczać opłaty które nie były zgodne z umową, teraz już nie na tego problemu. Gorzej z opiekunem klienta indywidualnego ciągle zmieniają i to nie jest dobre. Zdziwiła mnie opłatą za sprawdzenie stanu konta w bankomacie uważam że to przesada nie wiem jak jest w innych bankach ale to jawne wyłudzenie. Mam mieszane uczucia co do tego banku bo jak zamykało oddział w którym miałam założone konto to nawet nie pofatygowali się by o tym poinformować. A może ktoś by mi polecił jakiś inny bank.

Nie zadowolony naciągają nie polecam REKLAMY KŁAMIĄ!!!

WITAM

Chce się podzielić moją opinią o tym Banku...
W moim przypadku chodzi o kupiony TV na raty oczywiście miało być 0% a jak został przyznany okazało się że muszę wykupić obowiązkowe UBEZPIECZENIE i z 0% zrobiło się 9% ale to nie jedyne ukryte koszty!!!

Kolejny problem z tym bankiem jest taki że w dzień w który powinny się ostatecznie zaksięgować u nich pieniądze na koncie za ratę dzwoni z rana koło 10 dupa z banku z upomnieniem że jeszcze nie wpłaciłem?!?!
Ja na to że przelane 2 dni temu i pewnie dojdzie...
Jak się okazało ten telefon kosztował mnie 11pln i 15 razy dziennie dzwoni jakaś wariatka z tego banku i domaga się tych 11pln...
Kpina żałosny bank robią wszystko żeby z tych ukrytych 9% zrobiło się 15%
Fakt jest taki że tak jak ja zostało oszukanych jeszcze sporo ludzi krzyknęliśmy się na forum i zgłosiliśmy sprawę do inspekcji handlowej i rzecznika praw konsumenta.
Nie polecam żadnych interesów z tym Bankiem i zachęcam do zgłaszania takich spraw do inspekcji handlowej i rzecznika praw konsumenta.
Nie byłem pierwszy w tej sprawie i pewnie nie ostatni...
PS. Dziś dzwoniła znowu ta wariatka z Banku teraz biorą na strachy że oddadzą sprawę do sądu...
Nie dawać się zastraszać żaden sąd nie wyda wyroku za takie naciąganie!!!

Jest faktycznie coraz gorzej.

Jest faktycznie coraz gorzej. Powoli szukam już innego banku. Mniejsze placówki są zamykane, zaś w oddziałach likwiduje się obsługę kasową. Faktycznie oschła obsługa klienta indywidualnego. Trzeba się zawijać.

Odradzam

Niestety z roku na rok jest coraz gorzej. Znikające pieniądze z konta, zmiana regulaminów co kilka miesięcy tak żeby klient wpadł w pułapkę prowizji, brak obsługi kasowej w wielu oddziałach, niemiła obsługa klienta indywidualnego, brak pieniędzy w banku przy wypłacie w kasie (baba musiała pożyczać drobne od kolegi żeby móc wydać!!!) to wszystko sprawia że uciekam w podskokach jak najszybciej i każdemu rozsądnemu to radzę. To coś nie powinno nazywać się BANKIEM!!!!

A jak to jest z wypłatą środków z konta?

To prawda, że żeby wypłacić środki z konta w banku, muszę się wybrać do placówki Alioru? Słyszałam same złe opinie o tym banku i chce wypłącić te 100 coś złotych z konta żeby nie naliczali mi bóg wie czego. Problem w tym, że na zeszłorocznych wakacjach zgubiłam kartę debetową i ją zablokowałam ( co podobno jest nieodwołalne). Wszędzie gdzsie sprawdzam w internecie piszą że musze iść do placówki tego banku (tudzież alioru),a jeszcze policzą mi prowziję za wypłatę0. Możliwe jest w ogóle w aliorze wypłacenie środków z rachunku oszczędnościowo - rozliczeniowego za pomocą dowodu osobistego? Czy przepadło? Po prostu od dawna nie miałam przewleu to nie ma sensu żeby pobierali coś za coś czego praktycznie nie ma. Poradźcie coś...

odradzam

Pobierają opłaty za kartę która nie była nigdy aktywowana. Po prostu wyłudzacze. Trzeba zrobić porządek z takimi pseudobankami.

Opinia

Nie polecam tego banku nikomu.Ciągle giną mi pieniądze z rachunku.Od kiedy założyłam konto opłaty za kartę wzrosły do 6 zł. Jednak ostatnio przeszli samych siebie zabrali mi z rachunku 22 zł,przy czym 14 zł wyniosły opłaty za kartę nie wiadomo dlaczego. Nie polecam

Cyrk

Cyrk na kółkach. Wypada zaznaczyć na początku, że kiedyś byłem zadowolonym klientem, niemniej od dawna nie korzystałem z kont w tym banku. Dzisiaj chciałem zakończyć współpracę i jak się okazało żeby to zrobić potrzebowałem tych czynności i 4h godzin: 1. Na początek zadzwoniłem aby uzyskać informacje o zapomnianym haśle do konta. Pan stwierdził że mi nie udzieli informacji ponieważ nie wiem jakie mam u nich dokładnie prudukty. Autoryzacja przebiegła negatywnie i zostałem wysłany do oddziału po hasło. Przy okazji pytam co mam zrobić aby zamknąć konta - pada odpowiedź zadzwonić ponownie i wybrać odpowiednio konsultanta na początku rozmowy. 2. Po pół godziny przegrzebywania papierów mi się udało znaleźć hasło. Zatem loguje się. Okazuje się że po roku nie logowania się na konta na obydwu kontach zostały naliczone kosmiczne kwoty za ich używanie (30 zł za prowadzenie rachunku za miesiąc to kpina). Ale ok. Przełknąłem. 3. Telefon numer dwa. Proszę o zamknięcie kont. Pada odpowiedzi - to niemożliwe przez telefon, proszę się udać do najbliższego oddziału banku. Pytam zatem który będzie najkorzystniejszy. Pada odpowiedź - ul. Karmelicka. Poziom złosci rośnie, ale wiedziałem, że będą komplikacje więc brne dalej. 4. Wizyta na ul. Karmelickiej. Pani zajęta wesołą rozmową z koleżanką przez telefon jest wyraźnie niezadowolona z wizyty bo jej przerwałem. I od razu jak mówie o co chodzi odmawia zamknięcia kont kierując mnie do oddziału z moim opiekunem - Nowa Huta. Jestem zirytowany. 5. Wracam do domu i po rozmowie z żoną dzwonie do oddziału w Nowej Hucie i pytam czy to konieczność przebijać się przez całe miasto aby tylko żłożyć dyspozycję. Okazuje się że nie. Mam iść do oddziału na ul. Pijarską. Jestem już zły. 6. Pani na ul. Pijarskiej po odczekaniu 20 min w kolejce łaskawie przyjmuje ode mnie dyspozycje - a właściwie dwa podpisy. Informuje mnie również że fakt, że na dziś uregulowałem należności na kontach nie zwalnia mnie z opłat za kolejny miesiąc :] Super! Nie polecam. Zdecydowanie. Robią z klienta durnia na każdym kroku i śmieją się w twarz. Sprawa którą postanowiłem dziś załatwić powinna być załatwiona w dowolnym oddziale lub nawet przez telefon w trakcie wyczerpującej rozmowy z konsultantem (WYKWALIFIKOWANYM). Zachowanie Alior Banku jest żałosne.

żal was

Z tego co czytam umacniam się w tym, że w internecie są sami hejterzy, bo wszędzie widać masę nagatów w opiniach o kontach w różnych Bankach. Mam jedną radę. Jeżeli chcecie nie być dymani to trzymajcie się jednego banku, który wg was daje najwięcej możliwości, czytajcie TOiPy, emaile a nie psioczcie na opłaty i obsługę.

Co do Alior Banku

Uważam, że jest to bank, który zawsze daje coś w zamian jeżeli spełnia się tzw warunki banku głównego. Konto wyższej jakosci - masz wszystko za friko (przez 5 lat! - chyba w zadnym banku nie ma takich gwarancji), rozsądne masz cashback, osobiste - pakiet assitance w tym np lekarz do domu. Wystarczy, że przelewasz tam swoje główne wpływy typu wynagrodzenie. Bankomaty wszystkie za free. Jeszcze jak faktycznie jestes w stałym kontakcie z opiekunem, to masz gwarancje, że nikt cie nie wydyma.

Aha, co do awarii - są w każdym banku a w/w hejterzy to Ci,którzy akurat na nie się natknęli. Zresztą z tego co wiem do Aliora przechodzi najwięcej klientów i w 2015 ma i byc ich juz 3mln.

ODRADZAM STANNOWCZO ODRADZAM !!!!!! ALIOR BANK to wyłudzacze pieniedzy- sprobój się spóznić z

Nie jestem w żadnej konkurencji, jestem klientem tego Banku, bo wzięłam kredyt na zakup komputera, i cholera bardzo żałuje !!!.
Przed chwilą zadzwoniła do mnie jakaś panienka z Alior Banku i poinformowała mnie, że z powodu 1-dniowego opóźnienia wpłaty w wysokości 80 zł, bo powinnam wpłacić ostatnią ratę do 1 września, muszę teraz zapłacić koszty upomnienia wysokości 10 zł, nawet nie wysłali żadnego monitu pocztą, ale i tak za ten dzisiejszych ich telefon będę musiała 10 zł uiścić , jakby do cholery nie mogli wysłać przypomnienia SMSem chociażby... .... UWAŻAM ZE JEST TO ZWYCZAJNE WUŁUDZANIE PIENIEDZY, ten bank chyba jest bankrutem, że ma takie procedury ....
UWAŻAM ,ze w końcu polski rząd powinien wziąć się za banki, które tak działają.
Agnieszka AMZ

Mam i polecam

Większość tu negatywów to chyba po złości lub konkurencja.. jestem od początku w tym banku i posiadam na tą chwile konto wyżej jakości.. nie ma żadnych problemów nic a nic.. przy tym koncie mam dołączone konto internetowe oraz oszczędnościowe i miodzio.

Nie wiem co wam w deklu siedzi ale jak nie podoba się to wypad. Wypisy to przesada tak nagle większej ilości.

Wypad hejterzy

Ludzie nie słuchajcie ich..

To jakieś chore

Ludzie, co tutaj wypisujecie te brednie jesteście jacyś opłacani chyba.
Nie czytać tych pierduł i szukać innych opinii w Internecie.

W Aliorze mam konto osobiste, oszczędnościowe, miałem kartę kredytową i konto firmowe.
1. Osobiste żadnych problemów na 5 lat korzystania tylko raz jedna awaria systemem elektronicznym. Za konto jeszcze mi płacą, bo mam konto rozsądne, więc dostaje zwroty za zakupy.
2. Karta do bankomatu, podpięta pod wiele usług elektronicznych i często robię zakupu i nigdy nie miałem sytuacji, że nie przeszła weryfikacji jak tutaj jest wypisywane.
3. Konto oszczędnościowe, śmiesznie niskie odsetki, ale to kwestia stup procentowych, wszędzie wg rankingów jest podobnie.
4. Konto firmowe żadnych problemów, karta działa, przelewy dochodzą, opłaty zawsze są takie jak powinny być.
Do tego niskie koszty.
5. Dostaję o zmianach informację najczęściej 2 miesiące wcześniej czy to o opłatach nowych, zmianach w regulaminach itd.
6. Karta kredytowa miałem 2 lata żadnych problemów, wprowadzili opłaty wyższe poszedłem i zrezygnowałem, w systemie nie widnieje rozliczenia zrobione.


Więc zupełnie nie wiem skąd takie opinie, z tyloma błędami merytorycznymi, ortograficznymi, literówkami itd.

Najgorszy bank w historii

Koszmar, koszmar, koszmar, konto firmowe: zlecony przelew 10000€ na konto w Commerzbanku - blokada przelewu przez bank. Przez cały dzień nikt nie potrafi udzielić informacji dlaczego, a pod koniec dnia usłyszałem, że przelew będzie anulowany, z powodu "regulaminu"?! Kilkukrotny kontakt z infolinią, za każdym razem inne tłumaczenia ze strony banku, nikt nic nie wie, co i rusz włączanie muzyczki i "prosimy o chwilę cierpliwości" a chwila trwa 10 min., itd. W żadnym banku nie doświadczyłem tak żenującej obsługi.

nie !!!

konta odradzam zakladac w Aliorze .... jeszce 3 lata temu to był Bank .... teraz to tylko opłaty i opłaty , brak kontaktu z bankiem przez telefon w wielu sprawach, bezradnosc centrali itd.
niestety moja zona jeszcze ma konto w tej instytucji i walczymy aby pieniadze wyplacic.... konto mialobyc darmowe i ..... sie skonczyło .... na koncie x00000 pln i przemienilismy na euro w alior kantorze , poszlismy po wyplate a tam surprise...worek z drobnymi , żony torebka , dziecka plecak i moje kieszenie w spodniach ....... centrum Warszawy ..... żenada ! na pytanie czemu nie jest w najwyzszych banknotach jak prosilismy jest odpowiedz ze nie ma na to nikt wplywu. dzisiaj znowu wymienilismy €..... chcemy odebrać pod Warszawą , dzwonimy do centrali po pomoc aby tym razem było w najwyzszych banknotach a tu znowu niespodzianka .... w centrali maja tylko numer do derektora placowki (komorkie) i nie moga przekazac info o wyplacie . dzwonie na tą komórkę ......wyłączona - cały dzień .... no nic musze zapierdalać jutro 120 km (dzień wcześniej ) zeby wpasc do placówki i poprosić o wypłatę w wyzszych nominałach...

kiedyś ALIOR BANK to było coś , to była marka .,.,.,. teraz to taki sam śmietnik jak PKO SA czy PKO BP i WBK.......opłaty opłaty ...... ech szkoda gadać .... NIE POLECAM

Zdecydowanie NIE!

Właśnie się dowiedziałam, że w związku ze wzrostem dochodów ograniczyli mi linię kredytową w koncie. Totalnie nielogiczne. No i wyszło na jaw że płaciłam odsetki od wykorzystanego kredytu na równi z odsetkami od nie wykorzystanych pieniędzy.

alior bank

Witam,ale super wszystkie opinie o Banku Alior są całkiem prawdziwe.Otóz prosta sprawa,otwieram konto w opcji przekaz z innego Banku.Mija kilka minut dociera do mnie sms konto jest aktywne możesz się zalogować i korzystać z konta,Otóż natychmiast chciałem skorzystać z Banku,więć logowanie zgodnie z informacją w e:mailu,więć login otrzymany z zwrotnym przekazem proste,ale schody już przy hasle jednorazowym,któr epowinno sie pojawić po próbie gogowania,mam ten sam telefon co z informacja o aktywacji konta i ten sam podłem we niosku w okienku do kontaktu z Bankiem,ale sms z hasłem nie maq,mczekam,może spowoliały system (tylu nowych klientów),ale czas płynie sms nie przychoidzi,wiec on line może konsultant pomoże,więć dzwonię,konultantka mnie weryfikuje zadają multum pytań,o dziwo autoryzacja pozytywna,wiec przedstawiam problem,nie mojego zaufanego nr telefonu w systemie,wieć nie przyjdzie haslo do logowania,Pani restuje mi dostęp nadaję haslo on line,mam potwierdzenie,wiec podejmuję próbę logowania pewny,ze jest ok.NIe nadal problem,nie jest odpowiednie okienko do wpisania hasła (nie mam mozliwości wpisana ciągu liter),I tak wydzwaniam kilka razy,Poadaję te same dane i nieco nowsze ptania-jest ich multum,w końcu wychodzę na osobę poszywającą sie pod klienta Banku w/g konsultanta system mnie weryfikuje negatywne!!!Odpowiedzi sa nie trafione,zabrzmiało całkiem jak w Meritum Banku,szukam na stronach od lipca Meritum jest wykupione przez Alior Bank.Mam pecha jeszcze raz dzwonię weryfikacja też nieprawdziwa??Takie same pytania,te same odpowiedzi zgidne z prawdą,niestety to samo proszę o aulowanie wniosku,nie ma takiej możliwości!!!Makabfra,nie polecam,było źle w Alior Banku i Meritum,ale teraz jest tragicznie,zupełnie
brak możliwości uzyskania pomocy,mam wrażenie,że pytania są po,aby nie pomóc klientowi,zadaje się tyle pytań,az się "złapie" i juz koniec rozmowy.Od nowa ta sama procedura!!!O o chodzi w takiej bankowości w Najwyższej Jakościbankowości!NIE POLECAM BANKU ALIOR!!!Pozdrawiam zawiedzionych klienów Banku Alior i Meritum!!!

Odradzam i jeszcze raz odradzam

Jestem w tym banku rok czasu i musze szybko uciekać z niego ciągle jakieś opłaty prowizje odsetki w ogóle często mi brakuje paru groszy z konta co jakiś czas na koniec miesiąca potrafię mieć -100 zł na koncie najlepsze jest to że nie mam debetu

Opinia

Założyłem konto poprzez przelew. Dziś otrzymałem przelew zwrotny (1 grosz) wraz z numerem klienta. Zgodnie z instrukcją powinienem wpisać ten numer w czasie logowania i od razu otrzymać sms-em hasło. Po 15 min. oczekiwaniu zatelefonowałem na infolinię i dowiedziałem się od miłej panienki, że jest awaria i na hasło mogę czekać nawet 1 godz. Po 2 godz. oczekiwania ponownie zatelefonowałem na infolinię. Tym razem jakiś gamoń nie wiedział dlaczego nie otrzymałem hasła, ale stwierdził, że zresetuje moje ustawienia i hasło otrzymam. W celu weryfikacji zaczął mi zadawać pytania o dane, których nie podawałem w czasie zakładania konta, bełkocząc co chwilę, że to system generuje pytania. W końcu dla świętego spokoju odpowiedziałem na wszystkie zgodnie z prawdą, ale gamoń stwierdził, że na któreś odpowiedziałem źle, ale system nie pokazuje, na które. Czy w Alior jest już XXI wiek i czy w takim razie reklamowanie banku jako jednego z nowocześniejszych, to nie jest nadużycie? Przecież to manufaktura, a nie bank.
Poza tym inny kwiatek - konto mogłem założyć poprzez net, nie ruszając się z domu, ale rezygnację mogę złożyć albo osobiście w banku, albo listem poleconym.
P.s. upływa 3 godz. oczekiwania, hasła nadal nie ma. Czy ma ktoś jeszcze wątpliwości, czy warto cokolwiek robić z Aliorem?

uważajcie na meloniki

Biada temu kto założył sobie konto osobiste rozliczeniowe od razu cwaniaki pobierają 8 zł bez uprzedzenia.

NIE POLECAM

Nie polecam chciałem wziąć kredyt gotówkowy na kilka tyś. cztery wizyty kupa papierologi a i tak uznali że kredytu nie dostanę przez telefon w w sieci P....Y ponieważ bank nie był w stanie zweryfikować umowy u tego operatora dostarczone dokumenty ze skarbowego i ZUS o nie zaleganiu i terminowych opłatach nic nie były warte krótko mówiąc nie masz telefonu albo masz w P...Y kredytu nie dostaniesz WYŻSZA KULTURA BANKOWOŚĆ

Dramat a nie bank.

Zawsze, ale to zawsze, odsyłają klienta z kwitkiem, nawet wieloletniego. Najchętniej to by tylko wciskali kredyty tudzież pożyczki. A inny klient to dla nich nikt ważny. Niesłowność pracowników jest wręcz porażająca. Dwie taryfy opłat i prowizji istnieją równocześnie. No skandal. Czuć upadek tego banku, na każdej linii.

nie polecam!!!!!!!!!!! wręcz odradzam!

wszystko co przeczytałam w innych postach to prawda!!!! opłaty wysokie! brak informacji! i oczywiście przetrzymywanie pieniędzy na koncie!

Opinia

Nie podoba mi się dlatego, że stopa procentowa kiedy brałam kredyt wynosiła 8,99 % a po 3 m-cach już 9,06 %. Kredyt mam spłacać przez 10 lat ......... ?! Niestety nie polecam.

reklamacja

złożyłam reklamację do przelewu na rachunek zamkniętej karty w alior (karta jest zamknięta ale konto w zakładce na pozycji nr1!!!!ciekawe po co?)- o zwrot kwoty również na konto w alior - no i załatwienie tego nie jest proste, trwa to już tydzień a zapowiadają że moze trwać i miesiąc.

Konto internetowe - ciągła walka

Otworzyłam konto w Alior 13.07.2015 . Oczywiście wszystko miało być ok ale - wróciłam do domu i już nie mogę się zalogować tak jak robiłam to w placówce. Ok zadzwoniłam na infolinię i po ok 15 min sprawdzania itp. otrzymałam nowe hasło startowe. Zrobiłam przelewy ,wylogowałam się .
Następnego dnia znowu nie można się zalogować . Dzwonię na infolinię a tam mówią mi ,że mam wirusa w komputerze i muszę najpierw przywrócić go do stanu początkowego ,zeskanować,zrobić defragmentację (pustego dysku ?) . Ok. Tym razem dyskusja na infolinii trwała już ok. godziny .
15.07.2015 odpuściłam sobie pogawędki ale 16.07.2015 znowu zadzwoniła. Pani z info już na starcie powiedziała że nie odblokuje mi dostępu do konta dopóki nie przywrócę ustawień fabrycznych w komputerze .Więc mówię kobiecie,że po pierwsze skąd ona będzie wiedziała czy zrobiłam to czy nie (przecież mogę powiedzieć że zrobiłam nie robiąc nic) po drugie tłumaczę jej że mogę zalogować się z innego komputera .
Pani na to że nie i koniec . W końcu powiedziałam,że zamykam konto ,w końcu to moje pieniądze i ja decyduję co robić ona może mi tylko zasugerować co jest bezpieczne a co nie.
Mówię też że mam konta w innych bankach i nigdy nie było takiej sytuacji jak u nich a ona na to ,że jest taki wirus którego wykrywa tylko Alior a inne banki nie . Ludzie to jakaś paranoja . Rozumiem bezpieczeństwo ale to była 3 dniowa walka o dostęp do konta.
Rezygnuję i nie polecam

tele serwis

Ja tylko dodam, że teleserwis jest fatalny. Łączenie ponad 15 minut czekałem na połączenie i się nie doczekałem. Po paru minutach myślałem, że puszcze pawia, gdy po raz kolejny usłyszałem głos Knapika, że za chwilę nastąpi połączenie z konsultantem a potem info, że czas oczekiwania wynosi 5 ponad 5 minut.

odradzam Alior

Dwa lata temu zakńczyłem współprace z tym bankiem. Został zamknięty rachunek ....., tego byłem pewny bo wszystkie dokumenty zostały wypełnione i podpisane, ale ......
No właśnie, zupełni przez przypadke, pomyłkowo, kilka dni temu zrobiłem przelew na numer rachunku, który miałem w tym banku. Oczekiwałem na zwrot pieniędzy, ale się nie doczekałem. Postanowiłem pojechac do oddział banku i co się okazało. Pani poinformowałe mnie, że pracownik, który juz nie pracuje w ich banku nie zamknął mojego rachunku, co spowodowało, że przez dwa lata, co miesiąc naliczała się prowizja za prowadzenie rachunku (łacznie już ponad 400zł.). Tak, że kwota, którą pomyłkowo przelałem na ten rachunek oddano mi odliczając wspomnianą prowizję. Jako, że zależało mi na szybkim przesłaniu tych środków do innego banku, oczywiśie umożliwiono mi to, ale od tej transakcji chciano mi naliczyć prowizję. Dopiero po mojej interwencji odstąpion od tego zamiaru.
Zapytałem pracowników banku kiedy i jak zostaną mi zwrócone pieniądze naliczone za prowadzenie zamkniętego rachunku. Poinformowano mnie, że mam zadzwonić na infolinię i zgłosić reklamację. Ostatecznie reklamacje złożyłem w oddziale banku. Niestety pracownicy banku nie byli w stanie odpowiedzieć na moje pytanie kiedy zostaną mi zwrócone pieniądze, mam czekać. No i doczekałem sie na informacje, przyszła następnego dnia sms-e - reklamacja została przyjeta czas oczekiwania na jej rozpatrzenie do 30 dniu. Odradzam ten bank.

PORAŻKA TOTALNA

Firmę mam w Anglii , chciałem założyć konto firmowe w aliorze. Złożyłem wszystkie potrzebne dokumenty przetłumaczone przez przysięgłego. Pani na obsłudze średnio uprzejma . Po 30minutach od wyjścia mam telefon od niezadowolonej i informację, że centrala odmówiła założenia konta.
Co ciekawsze : przy pytaniu o przyczynę odmowy usłyszałem, że nie wie.
Uważam, że to pewien rodzaj dyskryminacji. Alior jest dla masochistów lubiących dostawać w pysk.
Ta wyższa kultura bankowości polega u nich niefajnym załatwianiu sprawy. Do ING brakuje im parę tysięcy lat.

Opinia

Witam was wszystkich kredytobiorców powiem tak bank jak idziesz do nich prze kochani są wszystko ci załatwic chcą prawie zesrac się za przeproszeniem chcą
kredyt łatwo bym powiedziałm przechodzi niby tani a do konca nie wieadomo jak jest co jest w kredycie ukryte , Dobra kochanii dostaniecie juz ten kredyt od nich 2 dni się spózniacie z wpłatą raty i zaczynacie byc nękani telefonami co za nie potem sobie oni liczą dzwonią dzwonią rozmaite numery chyba z całej polski i jest tak co dzień ja zalegam im z 1 ratą i wpłacam systematycznie raty z tą 1 opóznioną i juz wysyłają umowy ze jak w ciągu 7 dni nie zostanie urególowana rata kredyt idzie do wypowiedzenia strach odbierac telefony od rtych pan co napierdzielają cały dzien do ciebie bo są tak nie sympatyczne ze szkoda gadać nic na rąke nie chcę isz tylko straszo swoimi słowami nie wiem jezeli noga się podwineła z 1 ratą dalej kredyt się płaci to bank powinien pomóz klientowi wyjs na prostą drogę jak jeszcze się ma konto u nich i wpływa miesięczna wypłata na konto

Nigdy więcej !!!

Miałem zakup ratalny. Spłaciłem to na drugi miesiąc w gotówce i jakie kłopoty dopiero nastały? Żeby zamknąć kredyt trzeba zadzwonić. Dzwonię, ale trzeba od razu kartę doładować bo zawał pytań trzeba przejść aby zostać poprawnie zweryfikowanym. Jakież było moje zdziwienie gdy konsultantka zapytała skąd miałem pieniądze na spłatę kredytu !!! No rozłożyło mnie już całkiem. Nigdy więcej nic wspólnego z tym bankiem. To jest ich kultura bankowości.

Co chwile przerwa

Jestem w Alior Banku od miesiaca. W tymtym tygodniu bylam w banku zeby zrobic wplate na swoje konto. Niestety nie mam zbyt wiele wolnego od pracy i moge to zrobic w jeden jedyny dzien wolny. Czekalam na swoja kolej 20 minut po czym gdy podeszlam do kas okazalo sie ze pani kasjerka ma 15minut przerwy. Spokojnie. Spokojnie. Poszlam dzisiaj, bo mam jeden dzien wolny w tygodniu i myslalam ze mnie rozpier doli kur wica za przeproszeniem, bo znowu ta sama sytuacja. Jeszcze nie zdarzylam wplacic swojej wyplaty na konto a juz mam zamiar zrezygnowac z uslug tego banku. Smiech na sali. W banku WBK nie bylo tego problemu. Szlam, zalatwialam szybko sprawe i wolne, a w Aliorze ich wyzsza kultura bankowosci sprawia ze klienci wychodza wkur wieni. Przepraszam ale inaczej nie wyslowie sie na temat tej placowki

Alior- parabank

Ponieważ w zeszłym roku instytucja ta oferowała fajne lokaty do których trzeba było założy darmowe konto "Rachunki bez opłat", to skusiłem się na to.
Czas lokat minął i wybrałem sobie wszystkie środki pozostawiając jednak na w/w koncie 15 zł w razie pojawienia się kolejnych "okazji" w przyszłości (tak mi poradziła miła pani w kapeluszu).
Jednak w dniu dzisiejszym otrzymałem SMS-a, że mam zadłużenie na sumę 10 zł,które niezwłocznie muszę spłaci.
Dopiero po wejściu na stronę dowiedziałem się, że ściągane są ze mnie co miesiąc środki za opłatę prowadzenia konta (bodajże 6,90 zł)!! A więc na tym polega ta wyższa kultura bankowości- bez wcześniejszego powiadomienia o zmianie reguł będą na mnie nasyła monity, że jestem dłużnikiem?
Jutro wybieram się do tego parabanku i wytnę go z mojego życia jak gangrenę.

czy bank może przysłać i sam aktywować kartę ?

Ponieważ karta traci ważność bank mi przysyła nową.
Na stronie banku po zalogowaniu nie mam możliwości aby ją aktywować. Czy to możliwe że bank mi ją sam aktywował ? Z informacji tam zawartych wynika że jest aktywna. Czy to dozwolone aby bank samoczynnie aktywował kartę którą uprzednio przysłał zwykłą pocztą ?

WPROWADZANIE W BŁĄD

Półtora roku temu założyłem tzw. konto bez opłat z gwarancją na 5 lat a tu co się okazuje od trzech miesięcy ALIOR pobiera opłatę w wysokości 6,90 zł. Po zapytaniu dlaczego zostałem poinformowany, że zmienił się regulamin. A fakt, że o zmianach regulaminu nie zostałem poinformowany to już nikogo nie interesuje. Poza tym nie znajduje żadnych uwag, jednak konta nie będę utrzymywał dłużej ponieważ są lepsze bardziej konkurencyjne banki. Pozdrawiam

kredyt w rachunku bieżącym

Kończył się mój okres umowy na debet w rachunku bieżącym. Mój opiekun w oddziale w Krakowie przy ul. Zwierzynieckiej, p. Marta Mętel w ogóle telefonu nie odbierała. Wysyła tylko smsy, że oddzwoni. Nie oddzwania. Jak już ona nic nie mogła zrobić to kontaktowała się ze mną Warszawka. I to dział windykacji(!!!).
Pani Patrycja z Działu Windykacji Alior Bank Centrala. Zadzwoniła mimoza tylko raz- kiedy spłącę kredyt. I czy mogę dosłać zaświadczenia US i ZUS. Przecież je Wam przesłałem!. Ona nic nie wie. I ją interesuje jakie mam stałe zobowiązania bo obliczy wysokość raty. Otrzymała maila i tydzień trwało zanim go przeczytała. BO ona ma wielu innych klientów.
Jak brałem debet to kilka dni miałem środki na koncie. Jak się umowa kończyła i debet był wykorzystany to ich interesuje tylko zmiana na kredyt bo zmieniają %. Sprytne.

Banda oszustów. Poza tym Alior jest na sprzedaż.

Bank NIŻSZEJ kultury bankowości

Jak wstępowałem do tego banku w 2008 roku to byli kochani. Coraz to namawiali na nowe produkty, brak opłat lub niskie opłaty. Po wydarzeniu sprzed miesiąca namówiłem znajomych- dużych klientów aliora, do zmiany banku. I będe wszystkich do tego namawiał. Do rachunku firmowego posiadałem kredyt w rachunku bieżącym. Otrzymanie kredytu trwała zaledwie kilka dni. I już. W 11 miesiącu opiekun wysyła mi maila, że obroty są niższe od deklarowancyh(o 10%) i grozi to blokadą rachunku bądź podwyższeniem %. Zablokowany rachunek w Sp. z o.o.(!!!). Przedstawiłem powody i cisza. w 12 m-cu poinformowałem, że będę chciał podnieść kwotę kredytu podczas przedłużania kredytu na następny okres 12m-cy. Złożyłem wszystkie dokumenty. Od tamtej pory czekałem na kontakt. w ostatnim dniu umowy o kredyt opiekun dzwoni i mówi, że analityk nie chce przedłużyć kredytu i że po północy będę miał zablokowany rachunek. Co więcej, na moje pytanie dlaczego nie odbiera moich telefonów słyszę, że centrala jej zabroniła kontaktu ze mną. I że w najbliższych dniach zadzwoni do mnie pani z W-wy. Więc od 1 maja rachunek zablokowany i dalej cisza. Po 10 dniach(!) dzwoni pracownik centrali z działu windykacji i z pytaniem kiedy uregulujemy całość kredytu(90tyś). Informuję, że nikt nie komunikuje się z nami, opiekun nie odbiera telefonu. A pani na to, że nie ma naszych zaświadczeń z US i ZUS. Ja oczywiście je wysłałem w kwietniu. Prosiła o wysłanie kosztów stałych i wyliczy nam ratę kredytu- nie w rachunku, normalnego kredytu dla firmy o totalnie odmiennym %. Jak pytam dlaczego teraz się dopiero ktoś kontaktuje to słyszę, że oni mają więcej klientów i trzeba czekać. Jak brałem kredyt to byłem najważniejszy.. Po wysłaniu pani mailem danych o które prosiła, wiadomość została odczytana przez nią po 5 dniach. Nadal czekam a rachunek zablokowany. Opiekun powiedziała, że wiele takich kredytów w rachunku zmieniła u klientów w normalne kredyty. Problemem jest to, że Alior wyzbywa się obciążeń bo ma być kupiony przez inny bank i chcą mieć wszystko na zielono.
Co ciekawe, inne banki prosiły o wykazanie skąd się wzięła strata- uzasadnienie i zaproponowały przejęcie na warunkach kredytu w rachunku a nie zwykłego. 4% nie 10%.
Alior w prosty sposób zamienił sobie niskie oprocentowanie na wysokie. Zamienił debet w kredyt. Nikt się nie skontaktował, nie oddzwonił. Wszystkie produkty jakie mam w aliorze przenoszę do innego banku- ROR, r.oszczędnosciowy, karty kred., rachunek firmowy, konto brokerskie. WSZYSTKO. I każdemu będę opowiadał jak załatwiają klientów.

Mimo wszystko nie taki zły...

Ech, trudno mi to przychodzi, ale mimo wszystko dałem mu 4/5.

Mam tu Konto Osobiste, ogólnie jest fajnie, serwis internetowy oferuje duża funkcjonalność (włącznie z funduszami, niestety drogimi, a także biurem maklerskim), i dstępny jest w 3 wersjach + aplikacje mobilne, w razie potrzeby załatwienia czegoś w placówce - jest ich sporo, bankomaty na całym świecie za darmo...

Parę wad jest:
- bardzo często odrzuca mi płatność kartową (trzeba mieć zawsze drugą rezerwową albo gotówkę);
- bardzo często niedziałający serwis internetowy (z tego, co poniżej pisze Nika, widać, że problemy są nawet z systemem wewnętrznym);
- paskudne traktowanie wiernych klientów - praktycznie brak możliwości przejścia na lepsze Konto Wyższej Jakości!

Na szczęście moje stare konto w Meritum po przejęciu go przez Aliora mogłem zmienić na Konto z Gwarancją (czyli aliorowe Konto Wyższej Jakości) i jednak tam zostanę... Całkowita darmowość (bez potrzeby pilnowania się, by odpowiednio dużo płacić kartą) z gwarancją 5-letnią jednak jest fajna...

Problem z załatwieniem spraw

Byłam dziś w banku w celu zmiany nr telefonu potrzebnego do autoryzacji przelewów (sama tego nie mogę uczynić ponieważ stary numer telefony jest nieaktywny). Miała być to prosta czynność - tak zostało mi to przedstawione na infolinii - a tymczasem moja wyprawa do oddziału zakończyła się fiaskiem, bo Pani w wejściu do banku oświadczyła mi, że dziś nic nie załatwię bo mają awarię systemu, zostałam jeszcze poinformowana, że mogę czekać może system ruszyć za chwilę, ale równie dobrze i jutro (była godzina 15.30, a oddział czynny do 18). Zapytałam Panią czy pomimo awarii systemu nie można tego załatwić abym nie przyjeżdżała jeszcze raz - odpowiedz, że nie. Masakra jakaś jeszcze nigdy w tym banku nie załatwiłam nic za pierwszym pobytem, zawsze muszę tam jeździć 2-3 razy aby cos załatwić. Nie polecam tego banku nikomu. Pracownicy nie liczą się w ogóle z czasem klientów i z klientem. Niestety przez takie coś tracą klientów i nie dziwi mnie już fakt, dlaczego są likwidowane oddziały banku.

Wracam do Aliora

Po kilku latach za namową i rekomendacją kolegi, wracam do Aliora.

Kiedyś - gdy wchodził na rynek - był to mój główny bank, bo jako pierwszy dał wszystko za zero. Potem zero zmieniło się w opłaty w TOiP. Konto zamknąłem i przeniosłem się do innego banku. Z samego konta byłem bardzo zadowolony.

Dziś wracam do Aliora z kontem wysokiej jakości z gwarancją 5 lat, pod warunkiem wpłaty 2500 złotych / miesiąc jednorazowo. To jest warunek do spełnienia.

Mam w tej chwili dwa rachunki - w Raiffeisenie (ma najlepszy kurs transakcji zagranicznych kartą) i w Aliorze właśnie.

Widzę, że ludzie psioczą na Aliora, ale to naprawdę dobry bank. Nie dziwcie się, że bank was kasuje za spóźnienie płatności raty, skoro jest taka pozycja w tabeli opłat albo wciska wam ubezpieczenie przy braniu kredytu ratalnego, które nie jest warunkiem do otrzymania kredytu (co najwyżej nie zostanie wam przyznany). Banki po prostu trzepią kasę na wszystkim.

Przykład Citibanku jest tu najlepszy. Olał takich jak wy, drobniutkich, i skupił się na bogaczach, dla których 6 czy 25 złotych nie robi różnicy.

Najgorszy bank na rynku

Witam
Chciałam podzielić się moim doświadczenieniem we wspólpracy z tym bankiem. Otóż w 2013 roku wzięłam kredyt w Castoramie na ok. 4000 zł na sprzęt agd. Kredyt wzięty z Alior, reklamowany jako bez oprocentowania, ale już w czasie podpisywania umowy okazało się, że trzeba do niego wykupić ubezpieczenie i stanowi ono więcej niż 10% całej pożyczanej kwoty. Wiem, że więcej, ponieważ napisałam list do banku o rezygnacji z ubezpieczenia (na miejscu przy braniu kredytu w sklepie nie było takiej możliwości). Dostałam od nich list, że ubezpieczenie wygasło, ale zostaną naliczone odsetki w wys. 10% rocznie... Placiłam raty terminowo, ale ze względu na rezygnację z ubezpieczenia (kilka rat poszło z ubezpieczeniem) nadpłaciłam jakieś 18 zł. Napisałam do nich maila, żeby zwrócili kasę na to samo konto, z którego szły raty (credit Agricole i Sygma bank od razu zwracają kasę bez upominania się). Odpisano mi, żebym zadzwoniła na infolinię lub udala się do najbliższej placówki... I tu zaczął się cyrk. Poszłam do placówki na Marszalkowskiej koło Wilczej. Paniusia ok. 30 lat czarne sredniej długości włosy, zaczęła dowiadywać się telefonicznie od chyba tak samo ułomnych koleżanek, jaki jest mój rachunek z którego przychodziły pieniądze... Tłumaczyła z 10 razy to samo komuś po drugiej stronie słuchawki, kto nie był w stanie zrozumieć i nie umiał podać mojego nr rachunku do zwrotu. W końcu zadzwoniłam do firmy i księgowa podala moje konto. No cóż, byłam pewna wchodząc do banku, że po prostu wypłacą mi z kasy te 18zł, ale nie... Paniusia zaczęła wypełniać formularze, wydzwaniać, pytać, prosić i zwrot mial nastąpić w ciągu 14dni. Stracilam 40 minut...minął już miesiąc a kasy na koncie nadal nie ma. Oby jak najdalej od takich "kompetentnych" baranów.

alior od 5 lat

Witam. Kredytu w tym banku ni bralem. Mam konto juz z 5 lat. Jest to moj glowny bank, wiec wyplataidzie na to konto. Za konto place miesiecznie z 60gr, czasami mnij, czadami wiecej. Zalezy ile przelewow zrobie, aoplata jest za sms z kodem autoryzacyjnym. N
Nie place wiecej niz 1zl. Bankomaty za free mam.

Wyższa kultura bankowości....

Coś mnie podkusiło by wziąć kredyt na zakup w internecie. Rata śmieszna 18,50. Płacę regularnie od 1,5 roku tę śmieszną ratę i wszystko pasuje aż do dnia dzisiejszego gdy rata mająca termin na dzień 27 została wpłacona rano 28. Rano wpłacona a tego samego dnia po 18 telefon z Alior Banku dlaczego pan się spóźnił z wpłatą , skoro pan się spóźnił to proszę przesłać złotówkę ZŁOTÓWKĘ !!!! za zwłokę bo jeśli nie to wysyłamy pismo które pana będzie kosztować 25zł. I nie to jest najgorsze tylko ton pannicy która telefonowała. Nagle poczułem się jak bankowy oszust ktory zakłócił pracę tak szanowanego banku !!!
Co ciekawe kilka dni wcześniej dostałem z tegoż banku list z podziękowaniami za nienaganną współpracę i propozycjami kredytów. A NIECH MNIE RĘKA BOSKA BRONI OD TAKIEJ WYŻSZEJ KULTURY bo co by było jak na niższą bym trafił. Ogólnie współpracy z tym bankiem nie polecam a jak ktoś już tu pisał lepiej skorzystać z usług Santander Bank.

obsłoga dramat

Obsługa dramat zero kontaktu z klientem korzystałem z kredytu przez internet na zakupy i brak kontaktu nie udzielą kredytu jeżeli nie macie konta indywidualnie nawet jeżeli dopisana jest żona a poza tym nie poinformują o tym a kiedy zadzwoniłem wmawiali mi że musiał się ktoś kontaktować a kiedy zapytałem o możliwość reklamacji pan powiedział 30 dni roboczych chciałem rozmawiać z osobą odpowiedzialną za dział to nie wolno im łączyć
moja rada Nie korzystajcie z ich usług lepiej działa konkurencyjny SANTANDER