Konta bankowe · Konto · Konto w mBANKu - Warto założyć?? Proszę o Opinie

Konta mBank - Opinie klientów

ekonto mbank Czy konto mBanku eKONTO (+ 300 zł premii) jest darmowe w użytkowaniu? Czy reklamy nie kłamią? Czy są ukryte opłaty? Przeczytaj naszą recenzję i opinie klientów o mbanku.

mBank to pierwszy w pełni internetowy bank, który przez lata nie miał konkurencji w bankowości internetowej. Należący do grupy BRE Banku, jest do tej pory jednym z liderów tego sektora bankowości – zarówno skierowanej do klientów indywidualnych, jak i małych (zwłaszcza zaś najmniejszych) firm. Poniżej krótko charakteryzujemy podstawowe konta w mBanku:

eKONTO mBanku - Konto dla osób pełnoletnich

eKonto to standardowe konto dla klientów indywidualnych. Zakładamy je składając wniosek przez Internet i podpisując dokumenty dostarczone przez kuriera. Prowadzenie rachunku jest bezpłatne, darmowe są też przelewy przez Internet. Za obsługę karty debetowej także nic nie zapłacimy, jeśli dokonamy nią 5 transakcji bezgotówkowych w miesiącu. Bez prowizji można wypłacać gotówkę z bankomatów sieci: Euronet, BZ WBK S.A., Planet cash4you, eCard (w kwotach od 100 zł). mBank do autoryzacji transakcji stosuje hasła SMS – przysyła je za darmo. Do ekonta można otworzyć darmowe konto oszczędnościowe emax plus a także darmowe konto walutowe emax.




Załóż Konto do 19 kwietnia 2017 r. i zyskaj 50 zł zwrotu co miesiąc za zakupy i 3% na koncie!

W nowej promocji nowi klienci mbanku, którzy do 19.04.2017 r. otworzą eKonto wraz z debetową kartą płatniczą mogą otrzymać nawet 50 zł zwrotu za zakupy co miesiąc oraz konto osobiste na 3% w skali roku .

Aby otrzymać premię 300 zł zwrotu (max. 50 zł przez 6 miesięcy), należy:

  • zapewnić jednorazowy wpływ na konto w wysokości min. 1 000 zł oraz wykonać transakcje kartą / BLIK-iem łącznie za min. 250 zł w danym miesiącu kalendarzowym,
  • dokonać i rozliczyć w danym miesiącu kalendarzowym odpowiednią kwotę transakcji kartą płatniczą (2% zwrotu od płatności kartą) lub poprzez BLIK (2% zwrotu),
  • łącznie możesz zyskać 50 zł zwrotu na miesiąc

Dodatkowo można otrzymać konto oprocentowane na 3% do 3000 zł. Obowiązuje kapitalizacja odsetek miesięczna. Pozostałe środki (powyżej 3000 zł) zgromadzone na rachunku nie są oprocentowane.

promocja mbanku




eKonto m - Konto młodzieżowe dla osób w wieku 13-25 lat

eKONTO m to oferta dla młodych klientów niepełnoletnich jak i pełnoletnich. Na założenie konta dla osoby niepełnoletniej musi się zgodzić rodzic lub opiekun prawny, zakłada się je w analogiczny sposób jak eKonto. eKonto m jest darmowym rachunkiem dla każdego, kto skończył co najmniej 13 lat, ale nie osiągnął jeszcze 25. roku życia. Konto dla młodych jest uruchamiane wraz z bezpłatną kartą płatniczą z własnym zdjęciem lub projektem. Ponadto mbank gwarantuje 0 zł za wypłaty z bankomatów w całej Polsce. Karta wydawana do konta jest bezwarunkowo darmowa dla osób w wieku 13-18 lat. Osoby pełnoletnie, powyżej 18-go roku życia, muszą dodatkowo dokonać min. 5 transakcji kartą na dowolną kwotę w miesiącu, by być zwolnionym z opłaty za kartę (5 zł).



mBIZNES mBank - Konto dla firm

Konto mBiznes jest stworzone z myślą szczególnie o najmniejszych firmach. Otwarcie i prowadzenie rachunku jest darmowe, podobnie jak 5 pierwszych przelewów internetowych w miesiącu. Szósty w miesiącu i każdy następny przelew krajowy przez Internet kosztuje 1,5 zł. Gotówkę można wpłacać bezprowizyjnie we wpłatomatach mBanku. Za darmo gotówkę wypąłcimy w bankomatach Euronetu, Cash4You, BZ WBK i eCard zapłacimy. Pieniądze można wypłacać przy użyciu wydawanej do konta karty, której użytkowanie jest darmowe jeśli dokonamy nią transakcji za min. 200 zł w miesiącu.

Założ mBiznes Konto do 31 Marca 2017 r. i Zyskaj 100 zł

W promocji banku, trwającej do 31 Marca 2017 r., można odebrać w bardzo łatwy sposób 100 zł zwrotu. W tym celu należy jedynie wykonać z konta pierwszy przelew do ZUS na kwotę minimum 250 zł.



Autor: Ania Solska

Konto w mBANKu - Warto założyć?? Proszę o Opinie - Koniecznie oceń bank.

Ocena:
2 na 5
247 głosów
1 2 3 4 5

Opinie, oceny, komentarze (460 odpowiedzi) :

Dodaj swój komentarz »
Strony: << Pierwsza 1 2 3 4 5 6 7 8 Ostatnia >> (10 stron razem)
Zadowolony klient Zadowolony klient
13.01.2016. 16:19

Pełen pozytyw dla ogarnietych ludzi

Posiadam rachunki zarówno w mBanku jak i dawnym Multibanku od ponad 5 lat. Nie ponoszę żadnych opłat gdyż trzymam się zasad korzystania bezpłatnie. Korzystam z nowego systemu internetowego jak i aplikacji mobilnej i jest naprawdę sprawna, łatwa w obsłudze. Jak ktoś jest debilem i nie potrafi kliknąć we właściwe okienko to niech idzie do Pani w okienku a nie wypisuje jak to mu jest źle i nieczytelnie. Mam również konta w takich bankach jak Credit Agricole, GetinBank i to jest naprawdę bardzo nieprzyjazny interface w którym większość operacji jest zablokowana...
Myślę, że mBank jest w tej chwili jednym z najlepszych banków przeznaczonych dla ludzi ogarnietych, których za każdym razem nie trzeba trzymać za rączkę przy każdej operacji !


byy klient byy klient
06.01.2016. 13:22

Zdziercy i nic więcej

Miałem tam konto od początku istnienia i było naprawdę tanio i fajnie. Teraz od około 2 lat to tylko mogę powiedzieć jedno: K.....wy i złodzieje. Za wszystko płacisz kupę szmalu, prowizje liczone z kosmosu, potrafią naliczyć nawet dwa razy za jedną operację. Reklamacje - a co to jest? W mbanku tylko oni mają rację i klienta głęboko w dupie, no i czas oczekiwania na rozpatrzenie wniosku, reklamacji masakra. Dodzwonić się? Jak się uda to mają swoje regułki i wychodzi, że jesteś idiotą :) Kredyty na maksymalnym procencie i wmawiają wam, że to super okazja. Non stop telefony z ofertami.... Ja na szczęście już nie jestem ich klientem. Mam konto za free, prostą aplikację mobilną i internetową. Żałuję tylko jednego - że tak późno skończyłem z nimi współpracę


Mateusz Mateusz
31.12.2015. 09:55

mBank

Nie warto zakladac konta w mBanku Czekam juz 2 dni na kase a oni pewnie trzymaja i maja w dupie to ze klienci czekaja, tak dbaja o klientow, duzo obiecuja a gowno robia. Likwiduje mBank mam dosc takiego oszustwa i naciagania.


Paulo Paulo
31.12.2015. 06:27

mbank odradzam załozenie konta!!!!!!!!!!!!!!!

każdy konsultant mówi co innego,za wszystko pobieraja pieniadze nawet za sprawdzenie salda w bankomacie 5zł czy wykonanie przelewu 4zł,odradzam,mnie tak załatwili przed świetami ze trzymali mój zasiłek chorobowy i rente bo byla załozona blokada na rachunku,i bank od razu wysłał komornikowi caly zasilek chorobowy chociaz zglaszałem wczesniej w banku ze jest to zasiłek chorobowy,komornik pieniadze im zasiłek od razu odesłał spowrotem ale bank ma 7 dni na rozpatrzenie sprawy i odblokowanie srodków,ich nie interesuje czy masz co jeść,czy masz na lekarstwa,tyle nerwów co ludzie tracą przez ten bank to mowi jedno NIE ZAKLADAJCIE W mbanku konta!!!!!!!!!!!!!!!!ODRADZAM!!!!!!!!!!Jest wiele innych bardziej przyjaznych ludzią banków.


Bartek Bartek
30.12.2015. 22:03

Zadowolony

korzystałem najpierw z dawnego Mulitbanku, a obecnie z mBanku od ponad 4 lat i jestem bardzo zadowolony, nie ponoszę żadnych opłat przy posiadaniu rachunku Aquarius, mam bardzo kompetentnego opiekana w placówce, serwis transakcyjny i aplikacja mobilna są bardzo nowoczesne, polecam usługi tego banku znajomym i rodzinie


Miki Miki
30.12.2015. 08:19

Znikające pieniadze

Znalazłem na koncie transakcje, które odbyły się w miejscu i czasie innym niż moje miejsce przebywania.
Podczas sprawdzania ruchów na koncie odkryłem "dziwne" przelewy z miejsca, w którym nie byłem, od co najmniej roku. Zgłosiłem to pracownikom banku a oni na piśmie dali mi informacje, że skoro jest transakcja to tam byłem.
Jutro tj 31 idę zgłosić to na policje, nie innej szansy na odzyskanie pieniędzy.
I zapewne Rzecznik Praw Konsumenta – też go odwiedzę
Podsumowując
Znika kasa z konta w regularnych odstępach czasowych.
Transakcja odbywa się w innym miejscu niż przebywam.
Są to niewielkie kwoty 20 do 30 pln.

Pilnujcie swojej kasy, bo coś tu nie dział jak powinno


byly klijent byly klijent
20.12.2015. 20:02

Opinia

Ludzie słuchajcie konto miałem założone 8 lat temu wogóle nie korzystałem gdy poszedłem do banku po loginy i zalogowaniu sie nacisnałęm o jakieś kody nie było napisane w tej zakładce ze to jest płatne ale i w żadnym banku to nie jest płątne . KOMPLETNY brak informacji ze strony banku o cenniku usług. Motanie klienta itp. i nawet zastraszanie ku mojejmu zdziwieniu loguje sie po kilku dniach i napisane witamy zespół windykacji za 19 zł ktore widniało bezpodstawnie i to przez całe dwa dni i ze to nie dozwolona operacja hahah - zakłądajac w Mbanku konto trzeba sie poważnie zastanowić !


Jola Jola
09.12.2015. 22:59

Parodia

Jestem zszokowana niekompetencją konsultantów tego banku. Konsultant zaproponował warunki na 2 kontach, które całkowicie różniły się od rzeczywistości, została złożona reklamacja aby zostały dotrzymane, odmówili ich dotrzymania. Po postraszeniu prawem bank postanowił się jednak wywiązać z tego co obiecał ich pracownik.
Ale dziś zdumiałam, konto dalej nie jest oprocentowane tak jak miało być, konsultanci nabierają wody w gębę i udają, że nie wiedzą o co chodzi, Pani Nina Maciąg, która prowadziła sprawę reklamacyjną, nie odzywa się. Nikt nie chce sprawdzić czemu jest naliczony inny zysk.. choć mam przyznane warunki w e-mailu..choć jeden telefon do mnie... ale nie.... znów kolejna reklamacja - wg ich prawa 3 miesiące na odpowiedź.
W dodatku nie mogę się zalogować na własne konto.
TO JEST KOMPETENTNY BANK??? CHYBA PRZEDSZKOLE... NIE PRZEPRASZAM W PRZEDSZKOLU JEST DYSCYPLINA A W TYM BANKU CAŁKOWITY CHAOS I ZERO REAKCJI.


MichalNowal MichalNowal
09.12.2015. 11:51

Niestety potwierdzam

Niestety te wszystkie negatywne opinie sa bliskie prawdy. Sam jestem posiadaczem konta w mbanku chyba z 10lat i jest to juz tylko kwestia czasu, pewnie tygodni ze zlikwiduje swoje konto. To co sie teraz dzieje to jakaś paranoja. Co 2-3tygodnie dostaje informacje o zmianie prowizji konta. Pobierane jest coraz więcej przeróżnych opłat, aż strach korzystać z karty. Potwierdzam to co pisali inni, wcześniej tego nie było, teraz to jakaś masakra. Ja zdecydowanie nie polecam zakładania konta w mbanku lecz poszukanie innego bardziej przyjaznego banku !! Tyko czy taki w ogóle istnieje ????


Iwona R Iwona R
07.12.2015. 16:13

skandal, niekompetencja, kompromitacja

Szanowani Państwo

Napiszę krótko dawny multibank to klasa :
-czytelny, łatwy w osbsłudze interfes.
-infolinia , rzetelna a osoby w niej pracujce cechowała wysoka kultura osobista i zawsze chęć pomocy klientowi,
- reklamacje załatwiane od ręki ( nie wynikające nawet z winy banku ) jak np. pobranie opłaty za korzytanie z bezpłatnych bankomatów. Podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem środki były wracane na konto.
- 10 lat korzystania może 3 razy wynikała potrzeba korzystania z ich pomocy ( przy zablokowaniu dostęu do logowania po zbyt dużej ilości błednych logowań do serwisu) ale naprawione od ręki w trakcie rozmowy z konsultantem.

Nowy MBANK o 27 października
-zmieszanie ksiązki odbiorców z rachunku prywatnego z firmowym ( dublowanie i czterokrotne dodawanie powtarzanie w ksiązce odbiorców)
-brak mozliwości zdefiniowania dowolnej ilosci odbiorców ( zamiennik ulubione z ograniczoną ilościa przypisań)
- nie czytelne miejsce wprowadzania nr rachunku odbiorcy przy wykonywaniu przelewów.
-nie działajcę przelewy zdefiniowane każą potwierdzać sms kodami i tak po ich potwierdzaniu nie wychodzą do odbiorców
-nierzetelna , bezczelna chamska obsługa infolinii jak im wygodnie to jest się klientem Mbanku jak człowiek zadaję pytanie wymagajace myslenia to łaczą klientów już nie Mbanku tylko multibanku do innego opiekuna
-brak odpowiedzi na reklamacje
- wyłaczanie funkcjonalności które klient miał w multibanku po złożeniu reklamcji chcą za nie poboerać opłaty za właczenie

Reasumując ja zamknełam po połaczniu multibanku z Mbankiem 27 października rachunek firmowy walutowy, kartę kredytowa, rachunek prywatny i został mi juz tylko rachunek firmowy złotówkowy do zamknięcia.
Moze prezesi i menagment jak spojrza w statystki tych niechcianych dawnych klientów multibaku którzy pozamykali konta nie chcac mieć nic wspólnego z tym czymś co nawet do pięt nie dorasta do dawnego multibanku przejrzą na oczy że ich nowy " lepszy intrfejs " to tragiczna kolorowa zabawka z niedziałajcym w środku mechanizmem i na pewno do zadowolenia klientów się nie przyczyniła tylko do ucieczki w podskokach do innych powaznych instytucji finansowych nazwyanych Bankiem!!!!!


asd asd
04.12.2015. 22:01

Potwierdzam nowy system bankowosci internetowej jest tragiczny

Nowy system bankowosci internetowej jest tragiczny. Nic nie mozna w nim znalezc, historia rachunku bez sald po operacji, a czasem nie widac ostatnich operacji (np. swiezych przelewow przychodzacych). Zmiany regulaminow i oplat co kilka dni (wielgasny mail z informacjami o zmianach, nic tylko studiowac mbankowosc i poswiecac na to kilka godzin w miesiacu). Kiedys bylo fajnie, teraz czas myslec o przeprowadzce.


Konsument Konsument
01.12.2015. 21:00

Karta Kredytowa

Radze wam się trzymać od tego banku z daleka a mianowicie od Kart Kredytowych w tym Banku
Totalna porażka opłaty są po prostu z kosmosu, naliczanie opłat prowizji i wymyślonych przez Bank swoich opłat nie ma końca. Naliczają odsetki od odsetek a do tego dokładają powiadomienia o spłacie które przewyższają je 1000% i człowiek ma wrażenie że spłat o opłat nie ma końca.
Podam jeden z przykładów: Zlikwidowałem kartę kredytową i tego samego dnia spłaciłem całe zadłużenie saldo na rachunku wynosiło 0,00zł.
Po miesiącu zaczęły przychodzić wyciągi z kolejnym zadłużeniem na karcie i kolejnymi odsetkami do spłaty. Wpłaciłem bo w biurze poinformowano mnie że to stara opłata którą przegapiłem i jak to wpłacę to już żadnych opłat nie będzie.
BŁĄD !!! bo za kilka tygodni dostałem kolejny wyciąg który poinformował mnie o kolejnym zadłużeniu na karcie (PRZYPOMINAM ! że wypowiedzenie umowy karty Kredytowej złożyłem 6 tyg. temu) tym razem wciskano mi że to opłata za powiadomienie mnie o nieterminowej spłacie karty (PRZYPOMINAM !!! że kartę spłaciłem do 0zł przy wypowiedzeniu umowy)
To jest chory system Bankowy a przynajmniej w tym Banku.
To nie pierwsza taka sytuacja która mnie spotkała ze strony tego Banku i ich obowiązujących opłat, naliczania prowizji i innych.

Radzę TRZYMAĆ SIE Z DALA OD TEGO BANKU

Dzwoniąc na infolinie bądź idąc do placówki załatwiając takie sprawy polecam nagrywanie rozmów bo za kilka dni wyprą się wszystkiego !!! i będą wmawiać że to oni maja racje a klient jest GŁUPI i ma płacić !
Mnie za każdym razem informowano ŻE JAK TERAZ ZAPŁACĘ TO JUZ WSZYSTKO BĘDZIE DOBRZE I NIE BĘDZIE DODATOWYCH OPŁAT. BZDURA !!! PROSZĘ mieć bardzo ograniczone zaufanie do tego banku.


Zadowolony klient Zadowolony klient
30.11.2015. 23:33

Wszystko za darmo? W jakim świecie zyjecie

Posiadam konto w mBanku i przyznam, że jestem na chwilę obecną zadowolony. Zastanawiają mnie tylko opinie innych ludzi. Czy wy wierzycie, że banki to instytucje charytatywne? Nie ma nic za darmo. Jak w jednym banku coś jest darmowe to przyzna na czymś innym. Posiadam konto i kredyty również w Pekao SA i jak mam porównać np. Aplikacje mobilna to MBanku aplikacja jest naprawdę dobra. Tak samo dostępność punktów usługowych w weekendy. zapamiętanie. Nie ma nic za darmo! Rozumiem że np. Nowy serwis transakcyjne jest gorszy, ale pretensje że bank pobiera opłatę od konta czy kart... Posiadam produkty w milenium, Credit Agricole, obecnie Bzw Bk Pekao SA i mBanku i powiem, że ten narazie spisuje się najlepiej. Na chwilę obecną wystawiam opinie pozytywną i uważam, że naprawdę dbają o klienta w placówkach.


Ala Ala
26.11.2015. 20:57

Odradzam

Odradzam ten bank, a zwłaszcza totalnie NIEKOMPETENTNYCH pracowników infolini. Mam tam rachunek od początku jego istnienia i za chwilę go zamykam. Zrobiłam przelew zagraniczny, ale zdziwiłam się bo nie zostały ściągniete za niego środki ani przelew nie widniał w żadnej zakładce typu historia przelewów, czy histroia przelewów walutowch itd w związku z czym skontaktowałam się z mlinią. Pani ,,specjalistka" poinformowała mnie, że przelew nie został wykonany bo nie zostały ściągniete środki i również nie widnieje w systemie, który ona właśnie ogląda, kazała ponownie zrobić przelew i jednocześnie poinstruowała mnie, w której zakładce w przyszłości szukać takich przelewów. Po wykonaniu po raz kolejny przelewu walutowego, okazało się, że jednocześnie zostały wykonane dwa - ten, który właśnie zrobiłam i ten zrobiony dzień wcześniej. Skontaktowałam się ponownie z mlinią i od drugiej pani dowiedziałam się, że ten pierwszy przelew był w trakcie realizacji ( dostęp do podglądu ma TYLKO pracownik a użytkownik konta nie - mądre i logiczne!) i ,,specjalistka", z którą wcześniej rozmawiałam sprawdzała nie tam gdzie trzeba i błędnie poinformowała mnie gdzie szukać przelewów walutowych, usłyszałam, że wina leży po stronie ,,specjalistki". Złożyłam reklamację, na której rozpatrzenie bank ma bagatela 30 dni i niestety nikogo nie obchodzi, że zdublowana kwota była przeznaczona właśnie na miesiąc życia mojej rodziny, poinformowano mnie, że skoro mam problemy finansowe z tego tytułu to zawsze mogę poprosić odbiorcę o przelanie nadpłaty a to, że stracę pieniądze za 2 przelewy i podwójne przewalutowanie to już nie ich problem. Farsa nie bank.


Monika Monika
25.11.2015. 11:21

Nie polecam

Do niedawna wszystko działało bez zarzutów. Niestety od pewnego czasu pasmo problemów i poirytowania. Zdecydowanie odradzam zwłaszcza jak ktoś ma konto na współwłaściciela! Kredyt odnawialny bez problemu można wziąć przez telefon w kilka min. Natomiast żeby wyłączyć dodatkowe ubezpieczenie trzeba pofatygować się osobiście do placówki...oczywiście ze współwłaścicielem. Ja udałam się z pełnomocnictwami poświadczonymi notarialnie i nie udało mi się załatwić sprawy. Odradzam, nie polecam, omijać szerokim łukiem.


Slawek Slawek
17.11.2015. 15:00

NIE POLECAM

Do tej pory to konto było chyba najbardziej czytelne na rynku. Teraz nie widziałem bardziej durnego i nieczytelnego konta. Splace tylko debet i pidziękuje. Moja opinia NIE POLECAM.


mono mono
15.11.2015. 19:54

SKANDAL!!!

Byłem klientem Multibanku przez prawie 15 lat. Zawsze był to dla mnie wzór bankowości. Użycie czasu przeszłego jest niestety prawidłowe.
Od czasu zmiany platformy internetowej na tęczowe badziewie służące do marnowania czasu klientów na zabawy detektywistyczne przy odszukiwaniu PODSTAWOWYCH funkcji, główny atut tej instytucji stał się nagle gwoździem do trumny.

ABSOLUTNIE ODRADZAM!!!

Moja prośba o przywrócenie mi normalnego dostępu do konta przez NORMALNY (funkcjonalny i przejrzysty) serwis spotkała się z drwinami w postaci wklejenia szablonowego tekstu (chyba wszystkim taki sam wklejają, mają przygotowany) oraz zapewnieniem, że TAK JEST DLA MNIE LEPIEJ.
Odpowiedziałem, że uważam taką "radę" za skandaliczną i zadałem parę kolejnych pytań, ale ze strony banku NIE BYŁO już żadnej odpowiedzi.
Oto kilka cytatów:

"Uprzejmie informuję, że bank podjął decyzję o zaktualizowaniu obecnego serwisu transakcyjnego, aby ułatwić klientom korzystanie z podstawowych operacji finansowych oraz dostosować się do najnowszych trendów."
- z czego słowa "UŁATWIĆ" oraz "DOSTOSOWAĆ" są w mailu wytłuszczone!
Swoją drogą co mnie interesują jakieś trendy? I kto je w ogóle śmie wyznaczać za nas - klientów?

"mBank od lat jest bankiem, który chce dostarczać swoim klientom najbardziej zaawansowane technicznie rozwiązania i tak też czyni wprowadzając nową wersję serwisu."

WOLNE ŻARTY? Czy mnie uważają za upośledzonego umysłowo nastolatka?

"Portal ten, na tle innych bankowych serwisów informacyjnych, wyróżnia się innowacyjną formułą komunikacji, opartą głównie na obrazie."

NA OBRAZIE - mówi samo za siebie. Dotychczas portal był oparty na FUNKCJONALNOŚCI. Teraz już nie jest. Teraz można sobie pooglądać kolorki. Ale odnaleźć się w tej strukturze to coś niewykonalnego. Poza tym wiele funkcji po prostu NIE DZIAŁA albo działa WADLIWIE!!! Uważajcie na to!!!

"Nowy serwis transakcyjny oferuje nowe funkcjonalności, które są niedostępne w dotychczasowym serwisie, wśród których są: możliwość rozmowy z Ekspertem online poprzez wideoczat,"
- rozumiem, że aby uruchomić wideoczat, trzeba było zrujnować cały system zamiast po prostu DODAĆ taką funkcję? Pomijając fakt, że komu potrzebne jest gapienie się w konsultanta?

Czegoś tu nie rozumiem - skoro mamy od LAT technologię CMS, która oddziela treść od grafiki, to jakim problemem było pozostawienie wyboru klientom wersji serwisu? Można ich było stworzyć choćby pięćdziesiąt, żadna to robota!

"Jednocześnie informuję, że bank udostępnił również wersję demonstracyjną nowego serwisu transakcyjnego, która umożliwi Panu zapoznanie się z większością jego istotnych funkcjonalności." - po co mi wersja demonstracyjna, skoro (nie) działa tak samo? Jest równie zagmatwana i kolorowa, jakoś nie umożliwiła mi zapoznania się z czymkolwiek wbrew zapewnieniom. Czy mam sobie używając jej potwierdzić jakim śmieciem jest nowy serwis? Nie potrzeba takiego potwierdzenia.

"Ponadto informuję, że nie było możliwe pozostawienie dotychczasowego serwisu. Koniecznością dla banku było przeniesienie wszystkich klientów do nowego serwisu." - a więc mają niebezpiecznie niekompetentnych informatyków, którzy nie potrafią dobrze oddzielić treści od front-end'u. Kolejny powód, by trzymać się od mBanku z daleka!!!

Może nie jestem nadto inteligentny, ale nie lubię gdy ktoś mnie traktuje jak KOMPLETNEGO debila, który żyje tylko dzięki dobroci takich instytucji jak mBank, który mnie prowadzi przez życie za rączkę i pozwala mi przetrwać, uświadamiając mi do jest dla mnie dobre.
Nota bene, sam jestem programistą, stworzyłem kilka lat temu swój całkowicie autorski CMS... Może ktoś z mBanku wyjaśni mi dlaczego nie potrafię się odnaleźć w tej gównianej wersji ich "serwisu"!


ŻENADA, WIELKIE ZASKOCZENIE, NIESMAK...
mBank? NIGDY!!!


scnt scnt
12.11.2015. 22:32

nigdy w m(syf)banku

nigdy nigdy nigdy

byłem w multibanku i niestety mam kredyty.
teraz wszystko jest połączone:
po pierwsze cały system jest "obrazkowy" - tak jakbym był idiotą, który czegoś bardziej skomplikowanego nie zrozumie
po drugie bez przerwy coś nie działa, coś się zawiesza, czegoś nie mogę zrobić

jeśli masz potrzeby bardzo bardzo podstawowe - rachunek, pensja, karta, bankomat to ok.
nic powyżej bo będą problemy

pozdrawiam


Mariusz Mariusz
12.11.2015. 08:26

dowod osobisty czy paszport

Niestety podaliscie wyzej ze w mmoge otworzyc konto bankowe przez internet majac paszport. mbank chca tylko dowod osobisty! bedac poza Polska nie moge zrobic dowod osobisty w konsulacie tyllko paszport!


Mati Mati
10.11.2015. 12:29

mBank?

Coraz gorszy bank. Kiedyś było wszystko ok. Już z rana miales kasę na koncie teraz czekasz do ostatniej chwili i nic zrobić nie można. Ani rachunku na czas zapłacić co jest najważniejsze. S Rezygnuje z mbanku.


Ola Ola
09.11.2015. 20:22

Nowy połączony mbank to totalna porażka.

Byłam z multibankiem od początku jego istnienia. Prosta obsługa przez internet, grzeczni pracownicy na infolinii, negocjowalne lokaty, jednym słowem klasa. Po połączeniu wszystko się zmieniło. Pracownicy na infolinii (zwłaszcza chłopcy - bo ich styl rozmowy nie wskazuje, że to ktoś dojrzały) to, nie zawaham się użyć stwierdzenia chamy. Klient to dla nich idiota, który nie wie do czego służy komputer. Są w czasie rozmowy zniecierpliwieni i robią wszystko, żeby jak najszybciej pozbyć się namolnego klienta. Oferty na stronach internetowych są nieaktualne a nowy interfejs wygląda jak gra dla małolatów. Nie wiem w jaki target celuje obecny mbank, ale mam wrażenie, że chce podebrać BPH tych z siłki (co to bez napinki wyciskają), bo ja się tam czuję jak intruz i nie zamierzam zostać dłużej niż załatwienie formalności w innym banku.


robert robert
05.11.2015. 20:49

nie polecam mbanku

bylem od początku z nimi i jak wyżej,im dłużej tym gorzej z nimi się współpracuje,co przelało czarę goryczy ?
stopniowe wprowadzanie opłat za kartę i wypłaty z bankomatów,pstrokaty niefunkcjonalny zagmatwany zasrany reklamami interfejs -to jest bank a nie kolorowanka dla przedszkolaków ,oprocentowanie tragiczne.zlikwidowałem kartę i zostawiłem tam tylko gole konto i jako takie jest darmowe do wpłat wynagrodzenia i jakiś tam zakupów na all... itp.założyłem konto w SM... i jest git jak na razie ,normalne korzystanie z konta jest bezpłatne,jeszcze trochę mogą popracować nad wydajnością strony ale jest, prosta,czytelna i ma najważniejsze przed oczami .oby tak dalej.PAZERNOŚĆ NIE POPŁACA MBANKU !!! jeszcze tylko jakąkolwiek opłatę wprowadzicie i się zegnamy na zawsze.


Zbigiew Pietro Zbigiew Pietro
03.11.2015. 19:44

Skandal za skandalem

Zdecydowanie przestrzegam przed mBankiem! W ciągu ostatnich kilku tygodni parę razy doprowadzili mnie do białej gorączki: A to aktywna karta płatnicza, której ważność dawno upłynęła, a to ściągnięty dwa razy przelew za to samo, a to pieniądze na koncie nie wiadomo od kogo, bo w historii nie ma odnotowanego wpływu, a to nieprawidłowy przelicznik walutowy (niezgodny z kursem Visy) itp., itd. Burdel do n-tej potęgi!
Podpisuję się prawdziwym imieniem i nazwiskiem, bo moja opinia jest RZETELNA.
Zbigniew Pietroń


klientka klientka
30.10.2015. 21:27

zdegustowana

Przestrzegam przez zakładaniem konta w mbanku. Założyłam rachunek przez infolinię, żeby zapewnić sobie natychmiastowy wpływ środków przy sprzedaży domu, ponieważ kupujacy (osoba fizyczna) miał rachunek w mbanku. Pracownik infolinii, którego poinformowałam, dlaczego zakładam rachunek, nie powiedział mi, że dla banku będzie to transakcja podejrzana. Kiedy po kilku dniach chciałam zrobić przelew z rachunku w mbanku na mój rachunek w innym banku, okazało się, że rachunek został zablokowany natychmiast po wpłynięciu pieniędzy. Nikt mnie oczywiście nie powiadomił ani o blokadzie ani o jej powodach. Na infolinii kazano mi jechać do oddziału mbanku z dokumentami w celu udowodnienia, że istnieję. Przypominam, że konto jest internetowe. Pojechałam do jedynego czynnego w Warszawie w sobotę oddziału mbanku, gdzie pracownik zrobił xero mojego dowodu i prawa jazdy a następnie odmówił mi pisemnego potwierdzenia, że dałam się zweryfikować i powiedział mi, że dział bezpieczeństwa zdecyduje czy i kiedy rachunek zostanie odblokowany. Po złożeniu kolejnej reklamacji rachunek odblokowano. Po zrobieniu przeze mnie przelewu na mój rachunek w innym banku, konto w mbanku zostało ponownie zablokowane - znów bez poinformowania mnie o tym. Ponownie pracownik infolinii polecił mi pojechać do oddziału z dokumentami w celu udowodnienia, ze istnieję. Kolejna wizyta w oddziale i kolejna reklamacja tym razem nie pomogły. Otrzymałam jedynie informację, że we właściwym czasie właściwy pracownik się ze mną skontaktuje. Efekt jest taki, że mimo iż pieniądze nie pochodziły z Kajmanów, tylko z Polski - z innego rachunku w tym samym banku i pomimo że mam zagwarantowaną regulaminem mbanku możliwość robienia z moimi pieniędzmi wszystkich legalnych operacji, rachunek jest nadal zablokowany już trzeci dzień, a ponieważ przed nami jest weekend, to znaczy, ze mbank będzie korzystał z moich pieniędzy jeszcze co najmniej dwa dni. Myślę, że w tym wszystkim nie chodzi o sprawdzenie legalności pochodzenia pieniędzy czy też mojej wiarygodności, lecz o to że mbank nie chce wypuścić pieniędzy klientów za wszelką cenę. Ja na razie straciłam czas i nerwy, a nie wiadomo, czy się na końcu nie okaże, że to ja będę musiała udowadniać swoją uczciwość


jek jek
29.10.2015. 21:05

Moja historia z mb.

Byłem klientem banku w l. 2009-2014 , obrót ok. 3,5-6 tys.mies. /wiek ponad 50 l. Bank zawierał prosty i niezwykle funkcjonalny interfejs , byłem pełen uznania i z wielką przyjemnością i pewnością nie omylenia się wykonywałem operacje . B. dobrze działała sieć bankomatów , wszystko bezpłatne i możliwe do załatwienia drogą internetową , rzadko korzystałem z telefonicznej, pracownicy linii uprzejmi i kompetentni. Z czasem jednak zaczęto wprowadzać opłaty za kartę debetową , za listy kodów jednorazowych, spadło dość poprawne oprocentowanie lokat . (Równolegle wraz z rosnącymi opłatami rosły dochody prezesa) . Ale prawdziwy horror to wprowadzenie nowego interfejsu . nie będę się znęcał nad tym "dziełem" , niechaj każdy używa tego co mu odpowiada . Zrobiłem to co się robi , zmieniłem bank na inny odpowiadający mi, n/mówiąc odwieczny konkurent mbanku . Obecnie jestem znowu b. zadowolony , mam bank który ma prostotę i funkcjonalność nawet lepsze niż stary mb . Wyrażam uznanie i podziękowanie pracownikom mbanku za obsługę w l. 2009-2015.


ROzczarowana ROzczarowana
27.10.2015. 23:01

zmiana serwisu z d. MultiBanku na mBank

Ostatnio zmienił się serwis internetowy z ZAJEBISTEGO serwisu d. MultiBanku - nie przesadzam - na podobno fajny mBank.
CHŁAM, SŁABIZNA, ZABAWKA DLA MAŁOLATA !!!!!!!!!!!!!!!!!!! mBank chciał byc taki modernistycznie hop do przodu, że zapomniał, o Klientach, którzy nie spędzają całego wolnego czasu na fejsiku i logując sie na konto przez internet chcieliby widziec przerzyście swoje konta, całą historię za jednym kliknięciem i saldo. Niestety byłoby to zbyt proste :).
A tu niespodzianka!!! Wystarczy, że człowiek chce wysłac przelew (logując się przez stronę internetową - nie aplikację mobilną!) przez internet i g****! Zapomnijcie drodzy MultiBankowicze, że taki przelew bez problemu przejdzie - teraz Wasze cudowne konto bez Waszej wiedzy zostało opatrzone w super mega hiper zabezpieczenie w postaci limitu transferu środków przez internet jeśli korzystacie z wersji serwisu Lite- dla ludzi żyjących w realnym świecie, nie internetowym objaśniam, że jest to uproszczona wersja strony :) !!! I tym cudownym sposobem przelew nie wyjdzie choc wpiszecie hasło z smsa i na stronie pojawi się potwierdzenie przyjęcia dyspozycji przelewu!!!! Oczywiscie ten limit jest do zmiany tylko, kto pokwapiłby się z byle smsem w tym temacie - zamiast wiecznego smsowania o kredytach i limitach mógłby wysła sms o limicie transferu na przykład. Niestety, wiadomo jak jest - kredyt bardziej sie bankom opłaca :).
Ale spokojnie, bo przecież strona jest fajowska i kolorowa jak łowiczanka na odpuście :)!!!! i ma mGrę :) !!!!!!
Naprawdę nie sądziłam, że bank, który BYŁ najlepszym bankiem przez wiele lat - przynajmniej wg. Newsweeka - może spaśc do poziomu GIMNAZJALISTÓW Z TELEFONAMI PRZY NOSIE NIEUSTANNIE ZALOGOWANYCH NA FEJSIE!!!

Wieeeeeelka Szkoda :(....
Kto może niech szuka lepszej alterntywy...


Hiperon323 Hiperon323
19.10.2015. 16:43

Ciagle problemy i oplaty

Witam pisze z przestroga dla przyszlych klientow Mbank posiada z 10 roznych kont nie ma takiego zeby wszystko bylo darmowe oplaty pojawiaja sie za glupoty typu saldo w bankomacie czy wyrobienie karty dla pelnomocnika, pomijajac oplaty za prowadzenie czy za karte miesiecznie srednio ok 20 zl.
Konta nie moge zamknac w punkcie mbank w galerii bo Pani mi mowi ze to punkt Aspiro i to tylko posrednik a jak byk napisane duzymi liteami MBANK.
Kontakt z infolinia nie mozliwy czas oczekiwania do 30 min oczywiscie polaczenie platne ...
Parodia na kolkach a i system dziala jak chce wczoraj nawet z bankomatu nie mozna bylo wyplacic no i przelewu tez nie idzie zrobic.
Placisz 20 zl co miesiac a dostajesz w sumie to co w innych bankach za darmo czas na zmiane.


Bogusia 123 Bogusia 123
18.10.2015. 20:44

Czat mBanku

Wczoraj miałam drobny problem z karta. Zdenerwowałam się zupełnie nie potrzebnie. Siedząc na obiedzie z przyjaciółmi nie chciałam się denerwować bardziej rozmowa z infolinią. Napisałam wiec na czacie. Pani mi wszystko wyjaśniła. Łatwiej się skontaktować niż narzekać tylko.


Weronika Weronika
18.10.2015. 16:20

żenada

Konsultanci w tej firmie to żenada potrafią nawet krzyczeć do klienta będąc w multibanku ponad 10 lat czegoś takiego nie było konto porażka zmiany regulaminu co chwile wiec jak tylko spłace kredyt uciekam do darmowego konta bo tu łoją za wszystko


Kamil Kamil
15.10.2015. 10:53

rozczarowanie

konto miało być darmowe:) i co ?na tym się skończyło :za sprawdzenie salda w bankomacie opłata 5 zł!!!po próbie reklamacji Pani mi oświadczyła,że reklamacja jest bezzasadna bo przecież w tabeli opłat jest to napisane!!! brak słów!!!


Andrzej_J Andrzej_J
13.10.2015. 18:22

Konto w mBanku

Serdecznie odradzam wszystkim ten bank. Jestem długoletnim klientem mBanku. Biję się w piersi i przyrzekam solennie, że się poprawię i zrezygnuję z rachunku u nich. Reklamują, że kartę (VISA) ma się bezpłatnie. Bylo tak kiedyś. Obecnie za wydanie i utrzymanie karty debetowej do eKonta żądają 36 zł rocznie (3 zł/mies). I to mało. Jakiś czas temu wprowadzono opłatę 2 zł jeśli klient nie zapłacił kartą 200 zł w ciągu miesiąca (zapłacił w kasie, a nie wykonał przelew). Teraz jest to już 6 zł jeśli nie zapłacił 300 zł. Kwota niby niewielka, ale nie lubię jak ktoś mnie okrada nawet z 50 gr. Profilaktycznie (korzystam z doświadczeń innych klientów) nie wchodzę w inne "układy" typu lokata, ubezpieczenie. Może się nagle okazać, że przeoczę zmianę w regulaminie (w tym roku już ich było 6 czy 7) i nagle, niechcący, dopłacę jakąś sumę do premii prezesa. Witaj skarpeto!


analityczny analityczny
12.10.2015. 19:17

OKRADZIONY

Poprzez bluecash chciałem dokonać szybkiego przelewu z mbanku do inteligo. Pieniądze bank pobrał, mija 3 dzień (w innych bankach trwa to kilka minut), pieniędzy nie ma. Bank przyjął reklamację, teraz mam czekać do 30 dni na rozpatrzenie i zwrot 2 tysięcy złotych. Omijać z daleka!


klient klient
02.10.2015. 10:39

nie polecam placówki w NYSIE!!!!!!!!!!!!!!!

od momentu fuzji multibanku z mbankiem jest jakaś porażka!!!
Po pierwsze konsultanci w placówkach nie mają pojęcia o rachunkach z multi!
Robi się problem jak kończy się ważność konta w multi a ma się na nim kredyt, ja musiałam złożyć 3 wizyty w banku aby łaskawie Panie rozwiązały problem!
Nie wiem jak gdzie indziej jest ale odradzam placówkę w NYSIE chodzi mi o dwie Panie obsługujące klientów! Kiedyś miła obsługa wizyta to była przyjemność a teraz jak mam tam iść to już na samą myśl mam zły humor.
W końcu zdecydowałam się zamykać konto ale to nie takie łatwe... Przyszłam i powiedziałam że chce zamknąć konto w Państwa banku z niezadowolenia obsługi i kosztów za prowadzenie rachunku.
Prze zaje....ście miła Pani zamkneła mi konto OSZCZĘDNOŚCIOWE a podstawowy rachunek zostawiła!Tak tak podpisałam wypowiedzenie ale nie pamiętam na pamięć rachunku i nie zwróciłam uwagi że to nr konta oszczednościowego. Nie świadoma tego po jakimś mc dostaje wiadomość że mam minus na koncie bo już mi policzyli za prowadzenie rachunku..wtf????pomyślałam!
Idę do banku o godzinie 16.35 zamknąć konto znowu i słyszę ale nie zamkniemy Pani konta bo ma Pani minus na koncie 9,5 zł więc che to uregulować od razu , no ale PROBLEM bo do 16.30 tylko przyjmują gotówkę !!!! Pani mnie zaprasza na drugi dzień - do godz 16.30 ludzie trzeci raz muszę iść aby zamknąć konto!!!!Jeszcze teks Pani "proszę zaczekac bo ja muszę przeczytać jak zamknąć to konto z multibanku bo nie wiem!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Cypisek Cypisek
02.10.2015. 10:30

Tragedia

Podobnie jak Janusz byłem klientem tego Banku od początku,było nieźle ale dawniej Obecnie to chyba jeden z gorszych banków .Miałem konto Aquarius i oczekiwałem lepszej obsługi,niestety personel chyba z łapanki w okresie wypowiedzenia obciążyli mnie jeszcze jakimiś niesłusznymi opłatami.Odradzam wszystkim korzystanie z ich usług.


Mariusz Mariusz
02.10.2015. 08:54

Odradzam

Jestem w mbanku od dawna i zastanawiam sie nad zmiana. Od ponad miesiaca walcze ze zwrotem czesci ubezpieczenia kredytu splaconego o 3 lata wczesniej. Wiecznie cos wymyslaja, z pracownikami na mLini nie mozna sie dogadac, w kolko tylko ze mam jeszcze raz wyslac wniosek itd itp. Odnosze wrazenie ze maja spore opory zeby oddac moja kase. Poza tym kiedys haslo sztandarowe DARMOWY BANK przestaje szybko funkcjonowac. Nie polecam, wrecz omijac szerokim lukiem


Janusz Janusz
25.09.2015. 18:27

Opinia

byłem w mBanku od początku istnienia, wszystko było o.k. do momentu kiedy odrzucili moją (zasadną) reklamację, następnie wprowadzili opłaty manipulacyjne (uwaga: bezpłatny bank), wreszcie wprowadzili ten makabryczny interfejs, żenada !!!, połączenie z mLinią to porażka, przeniosłem się do prawdziwego Banku przez duże "M".
Wszystkim odradzam tę insytucję !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


John John
20.09.2015. 16:17

Nie polecam

Po dodaniu opłaty za posiadanie karty nie jest to już darmowy bank. Zmiana interfejsu totalnie na niekorzyść. interfejs obecnie jest nieczytelny, trzeba szukać podstawowych funkcji - nawet wysłanie przelewy trwa o wiele dłużej. No i ostatnia historia z krukiem, mam jakiś tam nieduży kredyt po 100 zł rata z racji że jest wrzesień i mam sporo wydatków nie zapłaciłem jednej raty- pytałem na infolinii czy nie będzie problemem jak zapłacę podwójną ratę w październiku. Nie nie będzie problemem tylko naliczymy odsetki, no OK. Dodam że jestem w mBanku od prawie samego poczatku ich działalności i z niczm nigdy u nich nie zalegałem. A po 2 tygodniach wydzwania do mnie kruk ...zupełnie nie powiązałem tego z mbankem ...100 zł ? 2 tygodnie ? ..a jednak. Żeby było śmieszniej w czasie tych 2 tygodni dostawalem smsy z propozycjami kolejnych kredytów. Zapłaciłem tą stówę...mam kilka rat , spłacę wszystko i wypłatę oraz inne środki przenoszę do innego lepszego banku ...całkowicie darmowego :)


Majka Majka
19.09.2015. 17:21

Pierwsze konto

Witam, mam pytanie odnośnie konta w Mbanku, gdyż to będzie moje pierwsze konto jak do tej pory i nie jestem pewna czy dobrze robię zakładając go właśnie w tym banku. Zacznijmy od początku, jestem studentką, która jeszcze nie pracuje, a moje zgromadzone pieniądze chciałabym trzymać w bezpieczniejszym miejscu niż przysłowiowa skarpeta. Rozważam opcję założenia konta dla młodych w wieku 18-26 lat, ale nie jestem doświadczona w tych sprawach bankowych, więc chciałabym prosić o jakoś poradę osobę, która już miała coś wspólnego z tymże bankiem. ????


Marek Marek
14.09.2015. 11:46

Odradzam jako klient dawnego Multibanku

Z Multibanku byłem zadowolony, byłem tam od wielu lat, ale ten nowy mbank to jakieś nieporozumienie. Zadzwonili do mnie ostatnio z propozycją karty kredytowej, z wysokością limitu 40kzł.
Ja na to że owszem być może przeniósłbym kartę z innego banku, bo to wygodniej mieć kartę w tym samym. Więc spędziłem z konsultantką prawie godzinę na rozmowie wypełniając wniosek, wnioskowałem o limit 20kzł bo większy mi nie jest potrzebny, odpowiedź miała być następnego dnia. Dzwonię po tygodniu bo nie było znaku życia - okazuje się że wniosek odrzucony "bo nie mam zdolności kredytowej", ale konsultantka nic więcej nie była w stanie powiedzieć. Bank w którym mam konto od ponad 10 lat, obroty na rachunku sięgają czasem całkiem sporych kwot (mam działalność gosp.) - odrzuca wniosek nawet mnie nie informując o tym fakcie ani o przyczynach.

Wynoszę się z tego banku, żal patrzeć jak z dawnego dobrego Multibanku zrobili pośmiewisko.


Mike Mike
11.09.2015. 22:33

Braki

Zdecydowanie odradzam mBank:

- Opoznienia w otrzymywaniu hasel jednorazowcyh badz ich calkowity brak,
- Service, totalna klapa - nagminne stosowanie metodologii spychalstwa,
- Nie zalatwimy wiekszosci spraw telefonicznie z jednym konsultantem - trzeba notorycznie dzwonic do poszczegolnych dzialow - gdzie i nawet oni nie moga czasem pewnych rzeczy zalatwic,


Maciek Maciek
08.09.2015. 09:24

porażka

ten bank był najlepszy do czasu kiedy zmusili wszystkich klientów do przejścia na nową platformę,
trzeba mieć do niej cierpliwość, usiłowałem znaleźć historie rachunku ale mi się nie udało, zrobiłem wpłatę za telefon być może drugi raz za ten sam miesiąc, ja nie mam czasu bawić się w odkrywcę czy detektywa, strona banku powinna byc przyjazna i intuicyjna a nowym mbanku na pewno taka nie jest, nie polecam


Ania Ania
31.08.2015. 11:37

Opinia

Niewiarygodna instutucja, brak rzetelnego serwisu klienta. Bankomat nie zadziałal, na koncie zablokowano mi 2000 pln. Od TRZECH dni nie mogę się doczekać wyjaśnienia.Wydzwaniam do serwisu, PŁACĘ do cholery za te połączenia, a jedyne , co słyszę , to wyuczone ogólnikowe formułki . Gdyby to były moje wszystkie pieniądze (dla wielu osob w PL 2000 pln to cała wypłata), to po prostu zdechłabym z głodu. Rozpatrzenie reklamacji do 30 dni. To jakiś żart. Mbank to dziadostwo, odradzam korzystanie z tego banku. Jeżeli pojawi się problem, to możecie być pewni, ze się na was wypną tak jak na mnie. Biurokracja i obojętność!!!


Ukasz Ukasz
29.08.2015. 11:40

co chwilę zmiany regulaminu, dodatkowe opłaty, zwiększanie wymagań abu unikąć np. opłaty za k

próby zamknięcia konta od ponad roku nie przynoszą efektu - pracownicy w mlinii i okienkach bredzą jakieś głupoty. dajcie spokój...


Patrycja Patrycja
24.08.2015. 12:59

opinia o koncie mbanku

Mialo byc darmowe konto a teraz co i rusz zmieniaja regulamin i bule za wszystko!!


AndrzejO AndrzejO
20.08.2015. 11:38

A ja niezmiennie polecam,

Przeglądam opinie innych na temat mBanku, ale i innych banków. Średnio, na 5 możliwych gwiazdek, banki otrzymują 2, czyli słabo. Cóż, potwierdza się opinia zagranicznych o nas Polakach. Lubicie narzekać - powiadają, nawet jeśli nie ma realnych powodów. Opinie o mBanku potwierdzają te naszą narodową cechę. Jest źle i będzie jeszcze gorzej - można podsumować nasze narodowe podejście do życia. :)

A moja opinia o mBanku jest dobra. Nie bardzo dobra, ale dobra. Jestem ich klientem od 12 lat. To mój podstawowy bank. Używam ich kart, płacę nimi (od zmniejszenia opłat interchange często), systematycznie dokonuję przelewów, ubezpieczam samochód. Bywały potknięcia, ich nowy interface uważam za taki sobie, choć już się do niego przyzwyczaiłem, a nawet polubiłem. Z drugiej strony ich interfejs mobilny na smartfona jest po prostu świetny. Przemyślany, wygodny, prosty i intuicyjny. Podnoszą opłaty, np. za karty? Normalne, czymś muszą rekompensować np. obniżenie opłat interchange. Tak robią wszystkie banki. mLinia działa jak działa, ale przez te wszystkie lata, dzwoniąc do niej wielokrotnie, nie miałem powodów do istotnych narzekań. W sumie ocena 4. Oby wszystkie instytucje w Polsce działały tak dobrze jak mBank.


Henryk1022 Henryk1022
05.08.2015. 12:18

Opinia

Jestem klientem mBanku od wielu lat. Wszystko tu działa jako tako. Niestety od czasu do czasu się zatnie, a reklamacja w mBanku to już tragedia. Organizacja jest mniej więcej taka, jak urząd państwowy w PRL-u. Klient ma kontakt tylko z pracownikami najniższego szczeblu, a oni działają tak jak wirtualna Monika z ZUS-u, potrafią wykonywać tylko rutynowe czynności. To, że klientowi znikły pieniądze nie wzbudza żadnego zainteresowania. W urzędzie państwowym przynajmniej obowiązuje Kodeks Postępowania Administracyjnego, klient ma możliwość prawo to skarg i odwołań. A tu jest tylko regulamin wewnętrzny, który ma celu tylko to, żeby klient nie zawracał głowy szefostwu.


tom tom
04.08.2015. 10:47

Opinia

01.08.2015 wysłałem przelew z mbanku do pko expresowy 15min który koszt wynosi 10zł dziś jest 04.08 i pieniędzy niema reklamacje składam od soboty powiedzieli mi że ktoś zadzwoni nikt nie dzwoni kazano mi czekać do piątku ja nie mam kasy na opłaty a oni obracają waszą kasą o jak te biura podróży wał i tyle każdy z info mówi co innego jeden mówi że w 24h pieniądze wrócą na konto czekam dzwonie i jakaś baba mówi że reklamacja do 5dni


Jarek Jarek
02.08.2015. 21:24

... a nazwiska będą ograniczone do 5 liter - modyfikacje strony mbanku!

Posiadam konto w mbanku od 2006 roku. Aktualnie mieszkam w Anglii.
W 2011 aktywowałem numer tel. do potwierdzania operacji - Angielski:
+44ABBBCCCDDD ("+44" oraz 10 cyfr).
Wszystko działało bez zażutu.
Od 2012 przestałem używać bankowości mBanku, aż do dziś - i co?!
Chciałem dokonać transakcji ale niestety potwierdzenia SMS już nie dochodzą na podany wcześniej numer.
Ponadto w zakładce
"Płatności" ---> "Książka odbiorców" pod moim nazwiskiem w "Szczegóły Odbiorcy" pojawił się nowy numer telefoniczny:
BBBCCCDDD (ostatnie 9 cyfr z mojego angielskiego numeru)
- spolszczony przez wytrawnych programistów mBanku - BRAWO!, HAHAHA!
- do tego oczywiście odpowiednie linki zachęcające do doładowania konta oraz dokonania przelewu na ten nie istniejący numer!!!

Biorąc pod uwage takie podejście mBanku wcale się nie zdziwię jak za jakiś czas po zalogowaniu zobaczę, że z mojego nazwiska zostało tylko ostatnich 5 liter!

Oczywiście dzwoniłem na infolinię - Pani z serwisu stwierdziła, że to wina mojego operatora sieci komórkowej, że potwierdzenia sms przestały dochodzić na mój numer, bo mój operator blokuje odbieranie SMS wysłanych z 4-cyfrowych numerów z Polski (sprawdziłem - nic nie jest blokowane przez operatora mojej sieci), ponadto powiedziała, że przecież mogę zmienic numer na Polski, a wyczarowany przez mBank numer telefonu to sobię mogę usunąć.


Daniel Daniel
02.08.2015. 03:29

Polecam eKonto

W pełni polecam eKonto w mBank. Naprawdę warto. Teraz nowi klienci mogą zyskać nawet 300 zł premii.


jelonek jelonek
31.07.2015. 10:42

Opinia

Wyplata wpływa często powyżej średniej krajowej!!nie place karta bo robię przelewy .Dzien bez zmiany regulaminu dniem straconym taka dewiza banku.Nowi dostają mannę z nieba starych sie goli jak może .Inny bank nie ma mojej kasy(juz ma😁)i sie nawet wysilili i osobiście pani z oddziału do mnie z życzeniami na urodziny dzwonila.I przez rok raz regulamin zmienili !a nie kilkadziesiąt.M.bank ma drogie kredyty itd traktuje ludzi jak idiotów!Juz kasa i wyplata wyprowadzona czas wiac.W innym banku jak kaske na mieszkanie dopozyczalem to papiery juz czekaly i wszystko podkreślone co mnie najbardziej by interesowalo choc nawet u nich konta nie mialem.po 12latach czas sie pożegnać


Strony: << Pierwsza 1 2 3 4 5 6 7 8 Ostatnia >> (10 stron razem)

Dodaj własną opinie, zadaj pytanie

* = wymagane pole

:

:

:

:


Copyright © 2005-2016 Bankowe-Konta.info
Wszelkie prawa autorskie zastrzeżone. Kopiowanie/rozpowszechnianie artykułów zabronione !