Trzech KrĂłli ;)

Generalnie Nest, Idea Bank i Orange Finanse mają bardzo porównywalną ofertę - jak dotąd najlepszą, chociaż Orange Finanse ma więcej dodatkowych profitów + telefonię.

4 z minusem - ogĂłlnie ujdzie

Zwiedziłem kilka banków wcześniej więc mam do czego porównywać.

plusy:
- prawie wszystko za darmo (oczywiście żyją z obracania naszymi środkami)
- konto oszczędnościowe oprocentowane prawie (?) najwyżej w porównaniu do innych banków, tu 2,35% (mBank standardowo: 0,5%, PKO BP 0,5% a dodatkowo 1PLN za prowadzenie rachunku.. - nieporozumienie)

minusy:
- aplikacja mobilna nie nadaje się do użytku i ja nie pierwszy to zauważyłem. Potrafi dwa razy na dzień zapomnieć wpisane hasło i każe aktywować od nowa. Po ponad 10 aktywacjach aplikacji przestałem z niej całkowicie korzystać.
- badziewny interfejs www, to już nie to, że "skromny" - skromny był niegdyś w mBanku, interfejs po prostu brzydki
- niezrozumiałe maile z wyciągiem bankowym a właściwie jego brakiem i koniecznością rejestrowania się oddzielnym serwisie (!) żeby wziąć wyciąg. Niesamowite nieporozumienie.
- obsługa telefoniczna mało kumata i ciężko uzyskać jakiekolwiek informacje
- brak możliwości otwarcia więcej niż 1 konta oszczędnościowego (chciałem otworzyć dzieciom a przecież to bank rodzinny i nie mogę - w innych bankach takiego problemu nie ma)
- aktywacja konta przelewem trwała kilka dni. W innych bankach to działa szybciej.

Podsumowując, mam konto od kilku miesięcy, przeszło przez nie kilkanaście tysięcy póki co i nie było żadnych wpadek technicznych, opłat czy znikających pieniędzy. Czytając wszystkie komentarze bałbym się używać jako konta głównego czy brać u nich kredyt.. ale jako konto dodatkowe lub dla ucznia/studenta, osób mieszkających za granicą i rzadko korzystających z karty będzie w sam raz.

problemy z reklamacjami

Dzień dobry

założyłam konto w Nest Bank (wtedy Smart) około 4 m-cy temu. W tym czasie wydarzyło się kilka sytuacji, które w mojej ocenie obniżyły wiarygodność tego banku do ZERA. Jak tylko uda mi się odzyskać od nich pieniądze zamykam konto.
1. Kilka dni po założeniu konta system banku miał awarię i przez kilka godzin nie mogła zrobić przelewu, zapłacić kartą, wyjąć pieniędzy z bankomatu. Coś takiego zdarzyło się pierwszy raz w mojej historii kontaktów z bankami przez ponad 30 lat.
2. W dniu 2016-12-02 zrobiono przelew na moje konto, który do dziś do mnie nie dotarł (dziś jest 2017-01-05).
3. W dniu 2016-12-05 zrobiono inny przelew na moje konto, który także do dziś do mnie nie dotarł.
4. Reklamacja złożona na brak pieniędzy z tych przelewów 8 grudnia została przez bank olana - otrzymałam standardową odpowiedź, że jak przelew przyjdzie to będzie. Dodam, że bank z którego były robione przelewy przyjął reklamacje i odpowiedział, że przelewy wyszły od nich od razu po złożeniu zleceń.
5. Po złożeniu ponownie reklamacji kilka dni temu, bank napisał jedynie, że rozpatrzy ją zgodnie z przepisami w ciągu 30 dni. W ogóle nie przyjęli do wiadomości, że reklamację składałam już 8 grudnia (tą samą drogą). Tak więc, będę czekała na łaskawą decyzję o tym, czy oddadzą mi moje pieniądze 2 miesiące! Uważam, że to skandal.

Inne uwagi:
1. system on-line działa bardzo powoli - testowałam na kilku przeglądarkach i urządzeniach. Po wpisaniu danych do pola kilka sekund trwa odświeżenie ekranu. I tak po każdym wpisie do pojedynczego pola.
2. informacja o dostępnych środkach nie jest odświeżana na bieżąco - kilkukrotnie miałam sytuację taką, że w systemie kwota dostępnych środków była inna niż faktycznie dostępna. Blokady są robione z opóźnieniem.
3. Obecna identyfikacja wizualna - brązy, rudości są brzydkie, że aż trzeszczy. Pobyt na stronie jest estetyczną męką - to oczywiście opinia subiektywna. A Smart był taki prosty i ładny wizualnie.

Podsumowując... jak tylko oddadzą mi moje pieniądze z przelewów zamykam konto i zmykam, bo czuję się w tym banki jak na polu minowym. Zastanówcie się 5 razy zanim założycie tam konto.

NIE POLECAM!!!!!

Biznest Konto opinia

Nie miałem większych problemów z załozeniem konta biznesowego, jak narazie jest ok, zauwazyłem natomiast, że przelew natychmiastowy kosztuje nie 1zł a 5zł. Jezeli chodzi o porady telefoniczne, to załoga Banku jest niekompetentna i uboga w wiedzę, na sporo prostych pytań usiłowały mnie zbic z tropu :), już pomijam fakt, że żeby się dodzwonic do konsultanta, w kolejce trzeba przeczekac kilkanascie osób, w moim przypadku byłem 24 w kolejce :). Poza tym jest mały problem z płatnośiami PayU, np na Allegro, pojawia sie informacja o rejestracji nr telefonu, którego nie można zrobic elektronicznie, po czym transakcja zostaje anulowana :) lecz nie zakończona. Pozostaje przelew tradycyjny. Jest jeszcze kilka mankamentów, ale napewno w końcu się dotrą i bedzie konkurencja dla innych Banków, min. przez znikome opłaty.

Płatność kartą w internecie

Od kilku dni chce zapłacić ich kartą w internecie - nie ma szans - cały czas jest błąd i płatność nie przechodzi. Przypuszczam że źle wdrożyli 3d secure i stąd ten problem. Na infolinii oczywiście że to jest błąd : dotpay, przelewy24, 3ds tylko nie ich. Podobno mieli to naprawić po Świętach no ale nie wyszło :(

założenie konta w nest banku gdy się mieszka za granicą

@damian
Damian możesz założyć konto w nest banku mieszkając za granicą pod warunkiem , że twój adres zameldowania jest w Polsce.
Adres korespondencyjny może być w dowolnym kraju UE.

Duże problemy przy zakładaniu konta firmowego

Gdybym wiedział że założenie konta firmowego w Nest Banku będzie wymagało ode mnie tyle poświęconego czasu to nigdy bym się nie zdecydował.
W dodatku jakimś dziwnym trafem mimo wpisywania aktualnego dowodu osobistego w systemie pojawił się już dawno przeterminowany stary dowód WTF ? Jakim cudem!?

Infolinia nie potrafiła poradzić sobie z moim problemem , kazali zgłaszać reklamacje i czekać 30 dni ! A reklamują się że konto otwiera się w 15 minut ...

Nie polecam - w dodatku placówki partnerskie nim nie mogą zrobić w tej sprawie a oddziałów jak na lekarstwo .

konto w nest banku gdy mieszkam za granicą

czesc, moze mi ktos podpowiedziec...mieszkam za granica i potrzebuje na szybko zalozyc w nest banku konto, czy jest problem z zalozeniem przez internet itp? dzieki za odpowiedzi

Archaiczna karta debetowa Nest Banku

Ostrzegam kartą debetową Nest Banku nie da się płacić w internecie, wszystkie inne karty działają a ta niestety nie.

opłaty za infolinie

Zablokowałem sobie konto i zadzwoniłem na infolinie. Pozmieniali mi hasła ktore i tak nie weszły ale za to pociągnęło mi za połączenia chyba z 4 łącznie prawie 10 zł. Taki to jest ten darmowy bank. Infolinia jest płatna i za oczekiwanie płacisz ty.

wpłatomat euronetu i dotpay

Dziś chciałem skorzystać z wplatomatu euronet - potrzymalo troche karte w srodku i mi ja oddało? Wplaty nie udało się dokonać.
Wczoraj wieczorem potrzebowałem cos opłacić na Dotpay. Jako sposób wpłaty wybralem karte i trzy razy odrzuciło wpłatę. Zadzwoniłem na infolinię - powiedzieli, że problem jest oo stronie Dotpay.
Może ktoś z Państwa misl podobne sytuacje?

kurier inpost nest bank

Złozyłam wniosek 10 grudnia 2016 , do dzisiaj 23 grudnia moje dokumenty przetrzymuje kurier InPost. Bank nie reaguje.

PoraĹźka

Witam
Odkąd przejął wladze nest bank (rude jest wredne) to jest totalna porażka. Mam konto u nich od 4 lat bank sie zmieniał chyba trzy razy ale takiego bajzlu jeszcze nie miałem. Zabierają mi prowizję w kwocie 400zł i dopiero po mojej przypadkowej interwencji zorientowali się że to chyba za dużo. Trzeba ich pilnować na każdym kroku. A dzisiaj się dowiedziałem od mojego US że zamknąłem konto. Nie wiem o co w tym chodzi ale chyba faktycznie zrezygnuje z ich usług Takiego bu lu jeszcze nie widziałem, a obsługa w Dąbrowie Górniczej nie ma w ogóle pojęcia o co chodzi w tym banku

Opinia

10 grudnia załozyłam konto przez internet z opcją kuriera z dokumentami...dopiero 20 grudnia w południe zadzwoniła jakaś niemila kobieta z informacja, ze kurier przywiezie te dokumenty w między 19-21 wieczorem. A o godzinie 21 zadzwonił kurier, zenie przyjedzie. Natychmiast napisałam do banku. 22 grudnia od rana staram się skontaktować z kimś kompetentnym w sprawie numeru tej przesyłki, bo faktycznie to sa dokumenty na moje nazwisko z moimi danymi i ktoś zwyczajnie narobi mi dlugu bez mojej wiedzy. Ok południa znów zadzwoniła ta niemiła kobieta żeby na mnie nakrzyczeć, ze numeru tej przesyłki nie dostanę. I tak nie mam do tej pory nic, chociaż monituję już wiele razy. Jedyne co pozostało to powiadomieni organów ścigania w sprawie zaginięcia dokumentów na wypadek gdyby ktoś chciał wziąc kredyt bez mojej wiedzy i nagłośnienie w mediach ,

Opinia

poważnie bym się zastanowiła i ostrzegam przed tym bankiem, dość, że ciągle zmieniają nazwy banku --- przeżyłam FM BANK , BIZ BANK to teraz Nest. Przy zmianach mają gdzieś klienta trzeba lecieć 50 km do oddziału bo nie można się zalogować. Nic nie można załatwić przez neta bo ty jesteś dla nich a nie oni dla ciebie.
Przy kredycie na jednej stronie parawkę nie wiemy kto postawił bo to na pewno nie mój podpis. W 2013 roku wzięłam 15 tys. kredytu z czego pobrali na jakieś ubezpieczenia (o czym nie było mowy) to zostało nam 12 tys., dziwne po co te ubezpieczenia skoro gwarantem był europejski fundusz. I do tej pory spłacam aż do końca roku 2017. Lepiej bym chyba wyszła na providencie. Strach spłacić wcześniej żeby nie powymyślali jakiś kar.

Awaryjne

Byłem rok w Smart Banku, teraz koleją rzeczy jestem w Nest Banku. Rzeczywiście, na razie opłaty to całe ZERO zł - przez ten czas ani złotówki nie zapłaciłem - tylko trzeba unikać haczyków jak sprawdzenie salda w bankomacie, czy zmiana PINu (tutaj to już skandaliczne podejście). Awarie i awarie - dziwne historie typu: zrobiłem przelew, został zaksięgowany, jest w historii transakcji, na drugi dzień go nie ma, później znowu jest. WTF??? Takie rzeczy nie powinny się zdarzać w prawdziwym banku, chyba, ze to demo dla przedszkolaków. Na pociechę, problemy się zdarzają jakby trochę rzadziej, od kiedy są pod marką Nest Bank. Przelewy wewnętrzne w weekendy wreszcie chodzą i są księgowane od razu, tak jak powinno być. Totalny idiotyzm z dodatkowym serwisem tylko do pobierania wyciągów - po kiego to potrzebne? Tak jakby nie można było pobrać wyciągi z poziomu serwisu transakcyjnego. Ktoś chyba na głowę upadł albo leki odstawił... Brakuje szybkich płatności PayU, przelewy24 (chociaż po części p24 są obsługiwane w niektórych serwisach). jako jedyne konto - hmmm... jak na razie nie polecam, ale jako drugie - do płatności rachunków itp. jak najbardziej

UpowaĹźnienie do konta nest bank

W SMART Banku można było upoważnić kogoś do swojego konta po prostu przez internet z poziomu obsługi swojego konta. Spróbujcie teraz to zrobić w Nest Banku. NIEREALNE. Każą przyjść do oddziału ( w Warszawie są "aż" 3, lub do notariusza. Koszmar. To się nazywa "dbałość o klienta"

problemy z umową

Mam podobny problem, jaki został zasygnalizowany w komentarzu MIK z 07.12.2016. Otworzyłem rachunek przez aktywację przelewem 02.12.2016 i do dziś nie mam umowy, która miała być przesłana mailem, ale również dostałem hasło do konta, kartę i PIN. Wczoraj zadzwoniłem na infolinię i wygenerowali mi NIK, który miał być w umowie, wobec czego w końcu udało mi się wejść na konto. Umowy dalej nie mam, pomimo, że miała być wczoraj przesłana ponownie - na infolinii mają standardową poradę, żeby przeszukać folder spam, a jak mówię, że w spamie nie ma, to już nic sensownego nie potrafią wyjaśnić.

Przyznam szczerze, że mając na uwadze sektor usług (chyba nie ma wątpliwości, że staranność powinna być tu najwyższa) oraz fakt, że dotyczy to naszych pieniędzy, takie sytuacje nie napawają optymizmem, tym bardziej w aspekcie informacji o "znikających" pieniądzach z konta.

Uwaga na przelewy!

Niestety mimo wielu obietnic i interwencji infolinii oraz placówki terenowej dalej (od 3 tygodni) nie mam dostępu do swoich środków! żadnej informacji dlaczego nie!
Po zablokowanym przelewie nie otrzymałem zwrotu (dostępu) do moich środków! Nie mogę sobie pozwolić na sponsorowanie banku! Te środki miały trafić do moich klientów za granicą, teraz tracę twarz i muszę się tłumaczyć dlaczego dobrowolnie zmieniłem niezły -ale płatny bank na dziadowski ale darmowy! NIGDY WIĘCEJ!

z mbanku do nest banku

Na razie nie mam się do czego przyczepić. Koszty symboliczne i na ogół uzasadnione (pomijając ten ze zmianą PIN-u, ale dobrze, jeśli już ma być w ofercie jakaś bezsensowna usługa, niech będzie to taka, z której nie korzystam), aplikacja wygodna w użyciu, nawet obsługa zaangażowana. Może być naprawdę spoko.

opinia

Nest Bank to chyba na dzień dzisiejszy jedyny bank , który ma darmowe poki co konto, oby tylko nie wpadli na pomysł podwyższania opłat tak jak swego czasu mbank czy t-mobile, na skutek podatku bankowego, tak jak ma to miejsce w innych bankach.

Cenowo jest świetnie, dla osób które nie maja stałych dochodów wg mnie najlepsze konto.

Infolinia.

Dziś byłem zmuszony zadzwonic na infolinię.
Wszystko poszło szybko i sprawnie.

Opinia

Wlistopadzie 2016r potrącili mi kwotę 1890zł z tytułu regulacji umowy. Nikt nic nie wie o co chodzi i za 30 dni mają rozpatrzyć reklamację. Wiem że potrącają innym klientom pieniądze bo mieli podobno awarię... w smartbank nie miałem takich problemów

karta dotykowa

Testuję Nest Konto od około miesiaca.
Przelewy idą normalnie.
Dość długo trwa zaksiegowanie płatności karta, widnieja kwoty w blokadach, ale dla mnie to żadne utrudnienie.
Kilka razy odrzucilo mi płatność karta dotykowa - po włożeniu karty w terminal i wprowadzeniu pinu było ok. Czy ktoś się spotkał z takim problemem?

Czekam juĹź prawie 2 tyg na kuriera

To jest skandal... już prawie 2tyg czekam na kuriera , dowiedziałem się że bank nawet jeszcze nie nadał przesyłki czaicie. Na maile nie odpisują w kilka godzin, tylko ... w kilka dni, jedynie infolinia działa. Zasłaniają się opóźnieniami ale co mnie to obchodzi. Czy takich osób jest więcej ? ma ktoś też problem i oczekuje na kuriera?

Konto

Mam konto w tym banku i nie narzekam wszystko za darmo i na czas polecam

NEST BANK PROWIZJA

Ja również od 2 grudnia mam pobraną prowizję 520 zł. Na początku poinformowano mnie ze maja problemy techniczne i środki zostaną zwrócone.. Niestety minęły kolejne dni a tu kolejny news - wg nest banku wszystko u nich zaksiegowane jest poprawnie i żadnej prowizji ze swojego panelu na moim koncie nie widzą.. Mogę złozyc reklamacje :)
Ĺťenada...

Opinia

Krótko.1.12 Założyłem konto przy pomocy przelewu.Do dzisiaj nie dostałem na maila umowy ramowej i numeru NIK,natomiast dostałem już numer PIN do karty i zapewne wkrótce otrzymam samą kartę.Problem w tym,że nie będę miał dostępu ani do konta ani do bankomatu.Kontakt z infolinią to jakiś żart.Za pierwszym razem przeszedłem szybko weryfikację i miła Pani poinformowała mnie,że umowa zostanie przesłana za kilka dni.Drugi kontakt z miłym Panem skończył się na tym,że nie przeszedłem "pozytywnie weryfikacji" mimo iż odpowiadałem na te same pytania.Obie rozmowy nagrałem,czysty kabaret.Podejrzewam,że to jest ich metoda zbycia klienta gdyż nie wiedzą co odpowiedzieć.
"Niestety,nie przeszedł Pan pozytywnie weryfikacji i nie mogę odpowiedzieć na Pańskie pytanie"

...ale ja mogę odpowiedzieć Ci szanowny Nest Banku,że mam Cię głęboko w ... poważaniu.
Jeżeli będziecie "handlować" moimi danymi.Kieruję sprawę do sądu.Nie otrzymałem umowy więc wszystkie zawarte w niej zapisy mnie nie obowiązują.

niesłusznie pobrane prowizje

ogólnie było wszytko ok, ale ostatnio zauważyłem że z mojego konta są potrącane niby prowizje tzn. taki tytuł pobrania ale moje konto jest zwolnione ze wszystkich prowizji. Dzwonię na infolinie wyjaśnić sprawę to panienka jest zdziwiona i bardzo głupio tłumaczy niby nie może odnaleźć tych operacji na koncie, ogólnie cyrk. Bardzo mnie ta sytuacja zniesmaczyła i poważnie zastanawiam się czy dalej zostać w tym banku.

W pelni darmowe ale z drobnymi problemami

Konto jest naprawde super, zwlaszcza dla kogos kto mieszka za granica i rzadko bywa w polsce a nie chce placic oplat za nie korzystanie z karty.
Obsluga klienta faktycznie pozostawia wiele do zyczenia, spotkalem sie z buractwem :/ nie idzie tego inaczej nazwac. Inna rzecz jest taka ze zakosili mi 2x 100zl z konta. Zadzwonilem okazalo sie ze to problem z systemem ktory pobiera dziwne kwoty pod postacia prowizji i staraja sie to naprawic. czekam juz dwa tygodnie, kasy jeszcze nie zwrocili... ale licze na pozytywne rozpatrzenie sprawy.
Ktos mial podobnie?

Serdecznie polecam

Z cała odpowiedzialnością mogę polecić Nest Bank-konto całkowicie za darmo co dla mnie było najważniejszym warunkiem.Łatwy dostęp przejrzystość -bardzo szybko można otworzyć konto przez internet bez chodzenia do placówki

historia nest bank

po zmianie na nest bank masakra, wiecznie problem z karta, księgowanie środków po kilku dniach, brak poprawnej historii w koncie
od trzech dni nie moge wypłacić pieniedzy w bankomacie, nie moge zapłacić karta
masakra!
nie polecam tego banku, uciekam stad,wole zapłącić 2 zł i mieć swiety spokój


poza tym nie informuja o waznych sprawach, brak komuinikacji
ale najgorsze są błedy w historii konta które juz po raz kolejny się pojawiaja

nie polecam!!!!

Nest bank duza prowizja

mam konto w banku nest i od piatku mam na saldzie informacje o pobranej prowizji w kwocie 400 pln i zablokowana gotowke na ta kwote, podobno problem techniczny nad ktorym pracuja, nie polecam

awaria

Mam darmowe konto w nest banku i 29 listopada pobrano mi prowizje 100 zl dzwonei na infolinie i mowia ze maja awarie kasa do wieczora wroci na konto. Wieczorem sie loguje i drugie 100 prowizji pobrane - gdzie nie mam za nic prowizji. Dzwonie drugi raz okazuje sie ze awaria trwa. A co najdziwniejsze moga mi ta prowizje jeszcze pobierac kilka razy i wyzerowac konto - o zgrozo. Co to za bank ktĂłry ma awarie gdzie na kontach klientow nalicza sie bezpodstawnie prowizje.

Na taki bank czekałem !

Jestem klientem prawie od początku tj. od smart Banku. Wcześniej mBank oferował świetne warunki ale z czasem nastąpiło drastyczne pogorszenie. Eksperymentalnie/na próbę założyłem reklamowane konto w smart banku i .........do dnia dzisiejszego nie zawiodłem się. Trochę mi brakowało możliwości wpłacania pieniędzy ale to było do "obejścia" a niewygodę rekompensowało zadowolenie z nietracenia pieniędzy na różnorakie bankowe opłaty (których w innych bankach jest "w systemie pułapkowym" dość) . Jestem zadowolony i będę wiernym klientem i piewcą tego banku jedynego na miarę 21-go wieku i moich bardzo niskich dochodów. Pozdrawiam i szczerze polecam Nest bank.

znikające pieniądze

Witam , czy tylko mi znikają pieniądze z konta?
Bank tłumaczy się awarią, nigdzie konkretnych informACJI
Problem od wczoraj,
nie potrafią powiedzieć kiedy zostanie usunieta,
jedni mówią"za godzinę" drudzy "jeszcze chwila"
i tak w kółko
jest weekend a moje konto ma stan 0,00

Opinia

Od dwóch dni nie mam dostępu do wlasnych pieniedzy ,zero informacji,pani na infolinii tlumaczy ze jest awaria. Na koncie pojawiają dziwne operacje nie wiadomo skąd. Tragedia. Odradzam.

ok polecam

Jestem klientką nest banku już dobrych kilka miesięcy (dołączyłam jeszcze za smart banku).

Wysyłka karty szybka i aktywacja przebiegła bez przeszkód. Na komputerze nigdy nie miałam żadnych trudności z logowaniem.

Niestety dwa razy zawiesiła mi się aplikacja mobilna w czasie wykonywania operacji. Poza tym bez większym problemów.

Przed zawarciem umowy sprawdziłam sporo ofert i ta okazała się bezkonkurencyjna, jeśli chodzi o łączne koszty użytkowania konta. Podstawowe usługi faktycznie bez opłat.

Byle tylko się popsuli!!!

przelewy w euro z Nest Banku

Rzeczywiście nieźle funkcjonują karty, zwłaszcza na koncie osobistym. Żadnych problemów z płatnościami w krajach niemieckojęzycznych )). Bezcenna mina człowieka na niemieckiej prowincji, który z uporem twierdził, że jego terminal obsługuje tylko karty z niemieckich banków i wielu takich jak ja (przejezdnych) z Austrii czy Szwajcarii już próbowało płacić swoimi "vipowskimi" kartami po czym przepraszając sięgali po gotówkę.

Karta V PAY Smart Banku zadziałała bezproblemowo wzbudzając podziw i powszechne zainteresowanie. Zachęcony tym pozytywnym przykładem otworzyłem konto firmowe w PLN i Euro. wysłałem pierwsze przelewy w Euro do partnerów za granicą i ....zonk!!!.

przelewy zniknęły z konta ale nie pojawiły się u kontrahenta! Zaniepokojony, sprawdziłem na koncie i okazało się że owszem środki zostały zablokowane na przelew ale ponieważ przelew z niewiadomych powodów nie wyszedł (adnotacja - INNY powód) nie mogę ich wykorzystać ponownie gdyż od momentu zgłoszenia przeze mnie problemu bank ma 4 dni na odniesienie się do mojej interwencji i ew zwrot zablokowanych dewiz. Te cztery dni doprowadziły mnie do furii - jak tak można? przecież to moje pieniądze !! Ciekawe kto poniesie koszty braku przelewu na czas i niewykorzystanie z tego powodu opłaconej przeze mnie usługi transportowej?
Dla mnie skandal! Nikt nawet nie raczył poinformować że coś jest nie tak z przelewem. Gdyby klient nie poprosił o potwierdzenie przelewu pewnie do następnej operacji nie wiedziałbym że z przelewami jest coś nie tak.

Problem z komunikacją i umowami

Witam. Zacznę od strony technicznej. Jestem konkretnym człowiekiem, więc porozmawiajmy konkretnie. Złożyłem wniosek otwarcia ROR, potwierdzając go przelewem z poprzedniego banku. Przelew został zaakceptowany, karty i kody zaczęły spływać z poczty. Elegancko? Nie. Bo nie dostałem swojej kopii umowy zawarcia rachunku w tym banku. Zacząłem wykonywać telefony: długie oczekiwanie, raz krótkie na miłego konsultanta. Korzystają z taniego VOIP, więc z punktu widzenia technicznego nie mogliśmy prowadzić rozmowy swobodnie. Kazali dzwonić jeszcze raz, obarczając mnie winą za problem komunikacji głosowej. Dzwoniłem. Powiadam, że nie dostałem umowy, którą potwierdziłem przelewem, że kontakt się urwał, że nie dostaję sms potwierdzających z banku. "Wszystkie listy ma pan w skrzynce email" - taka była odpowiedź mądrych konsultantów banku Nest. A skrzynka pusta... Przy próbie autoryzacji odrzucają moje tłumaczenie, że pytania sprawdzające mnie nie powinny dotyczyć, bo nie mam swojej kopii umowy (na której jest nr rachunku, ilość zamówionych kart, lokaty itd). Oni na to, że NIC NIE MOGĄ. Otrzymałem jednak zapewnienie, że moja reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie... 30 DNI. Pomyślmy, ile razy zdążyłbym założyć nowe konto w nowym banku? Gdybym wiedział, że tak traktują klienta- wybrałbym wersję dostarczenia dokumentów przez kuriera. Albo założył konto w mniej ignoranckim banku. Dziś dostaję wiadomość: Wniosek xxxxxx został odrzucony: "Z przykrością informujemy o odrzuceniu złożonego przez Ciebie wniosku z uwagi na Złożono już wniosek przez tego samego Wnioskodawcę". To jest jakaś kpina.Karty do konta z tego wniosku zostały już dostarczone na mój adres domowy, składałem odpowiednie reklamacje. Nikt mnie nie pytał o nic, co źle wypełniłem. Wiadomość z automatu, która nic konkretnego nie mówi. Widać, że darmowość tego banku ma swoją cenę...

Założenie konta w nest banku przez przelew

w szczegółach BIZnest konta jest podana możliwość założenia konta poprzez przelew - otóż nie ma takiej możliwości ! wystarczy zadzwonić na infolinię by dowiedzieć się, że pracownicy nie wiedzą dlaczego na stronie jest taka informacja, ale się nie da ! czy to haczyk reklamowy ?

ostrzegam

W sierpniu 2014 założyłam przelewem internetowym 4 dwuletnie lokaty w BIZ Banku. Lokaty te zostały wypłacone na konto utworzone w tym celu przez bank na moje imię. Problemy ciągnęły się od początku. 10 października bank zawiadomił mnie o możliwości wypowiedzenia rachunku w trybie natychmiastowym zwykłym e-mailem z adresu znanego bankowi. Wydałam wiec ta droga dyspizycje wypłaty moich środków z powrotem na moje konto, z którego zasililam lokaty, oraz wypowiedzenie umowy ramowej. W odpowiedzi bank zlikwidował moje konto w Bizbanku, a środki z tego konta przelał na swoje konto techniczne. Według prawa bankowego posiadacz konta ma prawo do dysponowania środkami z konta (art. 50), i tylko posiadacz konta może dokonywać przelewów z konta i wyrażać zgodę na zapłatę z jego konta (art 63c, 63d ust 2 pkt 2). Za rekomendacja BIZ Banku złożyłam ponownie pisemną dyspozycję przelewu. BIZ bank jej nie zrealizował i poczekał, aż się przepoczwarzy w Nest Bank. Jako Nest Bank zażądał dodatkowego potwierdzenia telefonicznego, mimo że w BIZ banku nie miałam dostepu telefonicznego ani telekodu. Teraz pod tym pretekstem Nest Bank przetrzymuje prawem kaduka moje środki na nieoprocentowanym koncie technicznym, które do mnie nie należy.

wcześniejsza spłata kredytu

Wziąłem kredyt w Smart bank. pozostało do spłaty około 96tys kapitału (w sumie około 130tys). Ponieważ spłacam po roku, to kara wynosi 5% wpłaty, a więc dopłacę około 5000zł kary. po 1,5 roku spłacania kara za wcześniejszą spłatę wynosi "tylko" 3% nadpłacanej kwoty.
Nie doczytałem. Taka praktyka.

Duży problem ze zmianą numeru telefonu

Masakra posiadam konto w nim już dwa lata jeszcze jako smart bank na początku było wszystko ok, lecz od jakiegoś roku wiecznie problem konto niby za 0 zł a okazuje się iż pobierają opłaty za sprawdzenie stanu konta w bankomacie (5zl jednorazowo).

Przelewy na początku miałem najpóźniej następnego dnia do 11 rano zależy jak pracodawca przelał od 2 m-c tak jak zmienili nazwę tak te same przelewy mam owszem następnego dnia po 17 najwcześniej.

Parodia z aplikacji mobilnej nie mogę korzystać już od ponad roku ponieważ niemoge zmienić głupiego nr telefonu bez pisemnego potwierdzenia notariusza jakiś żart poprzedni nr został zlikwidowany jest nieaktywny i oni zwą sie bankiem?

Nest Bank - zmiana danych osobowych problemy

Nie zachęcają aby trzymać pieniądze u nich. We wtorek byłem z żoną, aby zmienić jej dane osobowe związane z wymianą dowodu osobistego oraz zmianą nazwiska. Problemy:
1. Osoba do której podeszliśmy mówi, że nie jest pewna czy może zmienić te dane skoro konto było zakładane przez internet. To w jakim celu macie placówki? W końcu jednak wyszło, że się da.
2. Całość trwała 40 minut z czego około 15 było "Przepraszamy ale system nam się zawiesza i trzeba poczekać z 10 minut i potem wszystko działa jak trzeba". No masakra jak się system może wieszać przy zmianie danych na 15 minut?
3. W czwartek telefon, z pytaniem czy żona może podjechać jeszcze raz do banku bo zapomnieli wziąć wzór nowego podpisu.
4. Jest piątek, żona pojechała do banku i co usłyszała?Przepraszamy ale system nam się wiesza i czy mogła by Pani przyjść później.
Chyba jaja sobie robią. Instytucja finansowa, której systemy się wieszają co 15 minut. Dobrze, że jeszcze pieniądze nie znikły mi z konta, dzięki czemu mogę przelać do normalnego banku.

konto walutowe w nest banku

Nest Bank - slow gniazdo. Konto walutowe jest tak ustawione, ze bez ingerencji klienta jesli wykona sie przelew pojdzie on...w zlotowkach... A tak, bo czemu nie zastawic pulapki na klienta jesli mozna? Czemu nie korzystac z naiwnosci normalnego czlowieka, ktoremu nie przyjdzie do glowy ze robiac przelew np.w euro tak naprawde robi w zlotowkach?
A le to nie koniec. Przeciez normalny czlowiek moze sie zorientowac po jakims czasie ze cos sie nie zgadza na jego koncie i w koncu odkryje prawde. Zadzwoni wowczas na infolinie i poprosi o anulowanie prelewu. Nie daj Boze jesli stanie sie to dosc szybko i mozna przelew anulowac bo nie wyszedl z banku. Co sie wowczas dzieje? Ano schemat jest dobrze opracowany. Uprzejma pani na infolinii uspokaja ze nie ma problemu ale trzeba zadzwonic jutro...bo regulamin banku w dniu zlecenia przelewu nie pozwala na jego anulowanie...trzeba to robic dzien pozniej... Oczywiscie naiwny klient wierzy uprzejmej pani i grzecznie dzwoni nastepnego poranka... A tam juz czeka na niego druga pani, ktora by go jeszcze uspokoic i by zaczekac az pieniadze wyjda z banku grzecznie informuje, ze trzeba poczekac do ok.9-ej, wowczas pieniadze powinny wrocic na konto... Klient sprawdza co jakis czas stan konta ale niczego nie widzi. Dzwowni wiec zdziwiony i pyta co sie dzieje...? I wowczas dowiaduje sie, ze niestety ale jest juz zapozno na anulowanie przelewu...bo mozna to zrobic jedynie w dniu zlecenia...dzien po juz jest za pozno....
I tym sposobem bank zyskal pare zlotych na naiwnym kliencie...a ten ostatni nie dosc ze stracil w swoim banku, gdzie mu euro przeliczono na zlotowki po swoim kursie, to jeszcze dostanie po tylku w drugim banku, gdzie te wlasnie zlotowki znow mu przelicza na euro po swoim zanizonym kursie... Niech zyja banki. Zlodziejstwo i kurestwo ma sie swietnie... w bialy dzien, w garniturku i krawaciku...

Do p. Aleksandra Omieciska

Chyba tylko Panią coś takiego spotkało jest w kraju coś takiego jak rzecznik praw konsumenta - proszę się udać. Pozdrawiam.

zamknięcie kredytu w nest bank

Te dobre opinie są od osób które korzystają z usług banku i jeszcze nie wiedzą ile kosztuje zerwanie tej przyjaźni. 3 listopada postanowiłam zamknąć kredyt i ..... zgłosiłam się 2 tygodnie wcześniej na infolinię i dostałam sztywne wytyczne jak to zrobić. Okazało się że to co infolinia nijak się ma co do oddział. w obecności pracowników oddziału zadzwoniłam na infolinię (bardzo miłe panie) w oddziale zdziwiły się i podważyły wyliczenie kwoty do spłaty przez infolinię i powiedziały że to nie jest możliwe. KOMU WIERZYĆ? infolinii czy oddziałowi? a więc wpłacam - bank zamyka kredyt w 14 dni a ja mam za to zapłacić 148 zł ponieważ mają 14 dni na przeksięgowanie z rachunku firmowego na kredytowy, więc wpłaciłam na rachunek kredytowy. Po 2 tyg. dostaję telefon z banku że starczyło środków na spłatę -myślę super, ALE nie za parę dni dostaję informację że muszę dopłacić 160 ( centrala ) więc opowiadam co mnie spotkało i... telefon z oddziału za 2 godziny " aby zamknąć kredyt należy dopłacić 310,06"- pytam przez dwie godziny tak rośnie ? tylko co skoro kredyt nie zamknięty rata spłacona a na koncie macie całą kwotę ,Ale pani nie wie co rośnie i z jakiej kwoty > to pytam może ktoś wie co rośnie od jakiej kwoty i czemu przez 2 godziny 100 %. ale dowiaduję się ze nie mam możliwości kontaktu z osobami które wiedzą a te które ze mną mają kontakt nie wiedzą. DLATEGO U W A G A BO PEWNIE TYLKO SĄD ICH OGARNIE. KREDYT SPŁACONY A ODSETKI ROSNĄ I NAWET NIE WIADOMO OD CZEGO I JAKIE. A jak dzisiaj nie zapłacę to jutro zapłacę o 16 zł więcej -informacja infolinia

opinia

Czy to będzie SMART BANK czy NEST BANK nigdy nie miałem z kontem najmniejszego problemu
w moim przypadku wszystko zawsze działa tak jak chcę.
Podoba mi się, że bank nie pobiera opłat za bankomaty przelewy itd. nie tak jak inni banksterzy w tym kraju którym żal dupę ściska, że może istnieć taki bank.

Jedyne co spieprzył NEST BANK to kolorystyka np. programu na smartfony taki jakby sraczkowaty kolor:) czerwień bardziej mi podchodziła.
Weźcie też wywalcie tego gówniarza co ma niby zostać biznesmenem za złotówkę jak loguję się na smartfonie i widzę rudego łepka.
Pozdrawiam i proszę zmieńcie te kolory bo kojarzy mi się to wszystko z jednym.

Opinia

Bałagan w banku. Pobierają kasę i tłumaczą ze zapomnieli wcześniej .